Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 18, Julio 2022
  • Número: 908593

Sura

Incumplimiento en el servicio

SEÑORES seguros sura

PRESENTE


Se me han cambiado 3 veces el ejecutivo de calidad para el seguimiento de mi siniestro, lo cual ninguno me ha podido entregar información oportuna de mi caso.1.- Alexander Bustos2.- Paulina Flores3.- Natalia Aburto Me han cambiado 3 veces la fecha de entrega de mi vehículo.1.- 25-05-20222.- 03-06-20223.- 21-07-2022.Con fecha 07 de julio me informaron a través de correo que falta un repuesto( deflector delantero )cuando supuestamente todos los repuestos estaban en el taller desde 18 de Mayo. Me han informado fechas de entregas y la falta de compromiso por parte de la aseguradora es inaceptable, lo único que estuve solicitando todo el tiempo es información fidedigna. Y me han entregado un servicio ineficiente el cual ya se me agotó la paciencia con la falta de compromiso que han tenido. Quiero que se cumpla la fecha de entrega de mi vehículo del 21 de julio que me informaron.
Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen luego mi vehículo, y que no exista cobro por un servicio tan ineficiente.
Autor: M.C.
Publicado el Lunes, Julio 18, 2022 - 17:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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