Cobro indebido

SEGUROS SURA - (EX RSA SEGUROS)RUT 15580xxx-x Llame a principios de junio para dar de baja el seguro, pregunté hasta cuando estaba asegurado con el último pago realizado. Me dijeron que no había fecha, solo debía cancelarlo antes de la fecha de cobro. Dijeron que mi fecha de cobro era los 25, así que para evitar inconvenientes el dia 19 solicite la baja. Esta información fue por teléfono, supuestamente la conversación fue grabada. Me comunique con el corredor de seguros con el que contraté y me informo mismo. Que solo debía cancelar el seguro antes del 25 que era la fecha de cobro. Se dio de baja el 19, así que al contrario....debieran devolver dinero en vez de cobrar. 2 personas de la aseguradora me dieron la misma información, el call Center y el corredor.