Carne descompuesta

El Dias Jueves 16/07/2015, me acerque a reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus Kennedy, compre 2,95 Kilos de Punta paleta envasada Tottus. vuelvo a mi domicilio en Independencia.Cuando abro el envoltorio sale un olor fétido, a descomposición. a 4 cuadras de mi domicilio tengo un reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus Nuevo, hablo con la señorita de atención al cliente, le expongo la situación, ella responde que no me puede realizar la devolución, tengo que volver a Kennedy, pero informa que si fuera asi, ellos me reembolsan hasta el %200 del gasto, me pareció, muy ingrato tener que volver a las condes para que me resuelvan un problema así es que vuelvo a Kennedy. Me atiende Valentina Salazar, ella llama a jefe de carnicería Jose Viveros, este conforma el mal estado de la carne, se negaron a devolver el %200, exigí que por lo menos me devolvieran el valor del producto, me hicieron una nota de crédito, pero quien me devuelve la bencina, y el mal rato y tiempo?, muy mala atención en Kennedy.En una oportunidad tuve el mimo problema en Lider de Mall Plaza Norte, y ni siquiera fui con la boleta ya que la había votado por que ya habían pasado algunos días, y me recepcionaron inmediatamente la Carne y el jefe de carniceria me ofreció que sacara la Carne que yo quisiera, y la verdad es que yo escogí la misma, y ellos me dieron el doble en Kilos, me fui muy contento con la atención y el beneficio.Una pena que reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus Kennedy no tenga la misma atención a sus clientes.