Alarma repetidamente durante toda la noche

Hace 4 días dejé un reclamo escrito en el reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus de Catedral, por la Alarma que tienen y que se activa sola constantemente durante la noche. Esta suena muchísimo más fuerte que una Alarma de auto, despertando a todo el barrio, y suena sin parar por varios minutos seguidos. Luego se corta, y después se vuelve a activar por varios minutos mas. Ahora por ejemplo va en la 3ra activación (domingo 19/11/17, 23:33 hrs).este problema viene sucediendo hace años. En todo este tiempo, NO PASA NADA luego de que suena la alarma: NO viene carabineros, NO viene personal de Tottus, NO hay reacción en absoluto, lo que deja en evidencia la inutilidad de la alarma.Tampoco parece que entren a robar día por medio al supermercado, así que lo que sea que detecta la Alarma NO ES un robo, sino algo por lo cual el sistema simplemente no se debería activar. Según la idea de la empleada del supermercado, R. Jofré, con quien hablé el otro día, podría ser "gente apoyándose en la cortina de F. de la entrada". Honestamente no me imagino a nadie apoyándose 3 veces seguidas por gusto en la cortina de F. del supermercado, y menos si queda sordo cada vez que lo hace.Yo personalmente temo por mi salud, pues tengo epilepsia y la privación de sueño me gatilla las crisis epilépticas, las cuales se van agravando con el tiempo. Yo sigo mi tratamiento y me cuido para no tenerlas, pero no puedo hacer nada para acallar esta Alarma que por ninguna razón nos despierta, nos deja inquietos y con sensación de impotencia cada 2-3 días.Dejé el reclamo con la solicitud de que manejaran de mejor manera la activación de la alarma, o simplemente no la activaran, dado que la tienen de adorno (enserio, nadie hace nada cuando suena). Dejó de sonar como por estos 4 días, hasta hoy, que vuelve a hacerlo.aún no me responden el reclamo escrito.¡NECESITAMOS DORMIR!