- Ñuñoa, Chile
- 10, Junio 2016
- Número: 381848
Falta de compromiso y mala atenciòn a clientes
PRESENTE
Me enviaron insumos para mi empresa mediante tur bus cargo con fecha de compromiso de entrega el día 8 de junio, esta no llego, llame para preguntar y me dijeron que no lo mandarían hasta el día siguiente, llame al otro día y dijeron que no lo mandarían hasta el día siguiente y resulta que hoy llamo para saber por que no llegaron y me dicen que vinieron y no había nadie lo cual es una estupidez ya que vivo en departamento y tiene conserjería, ademas llevo 3 días sin salir del departamento y ni siquiera han sido capaces de dar una hora de entrega estimada o de llamar cuando supuestamente llegaron. Llame nuevamente para reclamar y me dijeron que solo podía esperar a que me lo quisieran mandar, les pregunto que si lo puedo ir a retirar a alguna parte y me dicen que no se puede, no dan un numero de teléfono donde pedir explicaciones o reclamar, no dan soluciones de nada y las operadoras telefónicas son unas incompetentes. ahora no se que hacer ya que no puedo seguir esperando y nadie responde.
Autor: C.Z.