Picadura de chinches producto del mal aseo en los buses

al momento de viajar en el bus de la empresa turbus, fuimos victimas con mi esposa de picaduras de chinches, que estaban presentes en el asiento producto del mal aseo realizado al interior del bus. esto ademas de ser muy desagradable, nos produjo reacciones alergicas, que en mi caso fueron bastante graves, ademas de daños en organos internos, que me han impedido trabajar durante 15 días por lo menos, yo soy independiente y nos hemos visto muy afectados economicamente, ademas de el tiempo que he perdido yendo a especialistas y lo molesto que ha sido la dermatitis. la empresa dice que puede reembolsar con pasajes en la misma empresa, pero no va hacerse responsable de todos los danos colaterales.no estoy de acuerdo con la propuesta de la empresa y quiero que el reembolso sea mayor.