Vende mas asientos de los que tiene el bus

Compre por internet dos pasaje salon cama santiago-pto varas. Por empezar los pasajes saliam 50.000 pesos cuando en todas las empresas salian alrededor de 30.000 pesos. Como era fin de semana largo estaban vendidos y no tuve otra opcion.Sufro de dolores lumbares por lo que solo puedo viajar en salon cama, saque los pasajes numero 11 y 12. Al llegar al bus, los asientos llegaban hasta el 9. 3 personas no teniamos asiento. Preguntamos a 3 personas y solo nos dijeron que esperaramos, finalmente podiamos viajar en semi cama, separados y hacer un reclamo en el lugar de destino por la diferencia, no se nos devolvio la plata en el momento. El pto varas nos dijeron que se demora 10 dias habiles y solo nos devuelven la plata con pasajes no efectivo.Ninguna de las 4 personas con las que hablamos nos pidio siquiera perdon, reiterandonos en todo momento que no era culpa de ellos que solo son empleados.Aviso para que nadie viaje mas en estos buses