Mala atencion tancomo la persona que me vacambio el boleto y uno chofer del bus

hola muy buenas noches sr. compre un pasaje en una sucursal del quisco de tur-bus para la tarde del dia jueves a las 19.30 ya que tenia asuntos personales medicos a las 9 de la mañana, la persona de la sucursal que esta serca del centro o parque de el quisco me dijo que tenia que esperar en el paradero que queda fuera del municipio del quisco. eran las 19:47 y paso un bus tur bus sin ninguna persona en ella ademas, del tiempo y malos ratos pasa otro bus que era de las 8:00 no era la unica persona que estaba esperando el bus de las 7:30 asi que no subimos con 2 abuelitas de 3era edad y ami el chofer me amenazo de pegar y me empujo y saco del bus de las 8:00 que aparecio en el paradero del municipio del quiso, fui a dejar un reclamo por lo sucedido le hable del tema a la persona que se encontraba, con respecto a mi tema y no tuve solucion ni de volucion del dinero , asi que me de volvi al paradero y oto bus de esta linea le pregunto y tuvo la amabilidad de llevarme y respetar mi pasaje, e incluso pasamos a otro recinto de tur bus y me verifico el boleto emetido por un tipo que estaba en la tarde del jueves y me dijo que no deberia haberlo emitido y ni siquiera informo a la central.señores no ocupen esta linea de bus si estan en el quisco la atencion no es nada buena y no dan respuesta satisfactoria, solo van a pasar malos momentos y perder su dinero.si tienen mail gente de tur bus me lo indican gracias espero que se haga justicia