Nunca resuelto

Sres.ClaroNuevamente aca dirigiéndome a ustedes por su gran falta de etica, respeto, compromiso y seriedad con sus clientes. Llevo casi un año haciendo reclamos por este mismo motivo y cero solucion, y para dar la solucion que corresponde me exigen un pago, saben son una empresa admirable por su gran falta de responsabilidad ante sus clientes nada ni nadie hizo que cumplieran reponiendo el equipo que entro a servicio tecnico (nuevo) y que no tuvo reparación por falla de fábrica, esto fue en Noviembre del 2016 y a la fecha ninguna solución a pesar de los cientos de reclamos que he hecho personalmente y por este medio. Aun sigo con un celular que me pasaron y que funciona muy mal....y las miles de veces que he pedido me repongan mi celular cero solucion o me dicen que debo pagar...aun siendo cliente de ustedes desde que eran SMARTCOM, es increible y para que alguien se porte con ustedes por 9.000 pesos les ofrecen equipos muy buenos y gratis.La verdad que ya me aburri de reclamar y de esperar me den una solucion que valga la pena. Les dejo una foto del documento de cuando entro mi equipo a servicio tecnico y Nunca MAS ME DIERON UNA SOLUCION ya sea reponiendo el equipo por uno igual o con caracteristicas similares, ya que para mi es una herramienta de trabajo motivo que tampoco les importo para darme una solución a la fecha.Muy decepcionada de su servicio...