Claro Chile
16 Abril, 2018 - 09:19
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Mala Atención

16 Abril, 2018 - 09:41
Estimados, llamé ahora al 800171171 desde mi trabajo, ya que el inconveniente persiste y sigo sin poder recibir ni hacer llamadas desde mi celular, me atendieron 2 ejecutivas y ambas me cortan la llamada, encuentro insólito que más encima no tengan la deferencia de darme una respuesta y sólo corten. Espero con urgencia una solución para este tema.
Saludos
Claro Chile
17 Abril, 2018 - 12:58
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 15, Abril 2018
  • Número: 492510

Claro

Sin señal para realizar llamadas

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Estimados,Desde el día miércoles 10/04 no puedo realizar llamadas desde mi celular ni tampoco ingresan, estoy sin red. Llame al 103 me dieron las indicaciones para configurar nuevamente el equipo y nada, ya son 5 días con este problema y me ha generado muchos inconvenientes personales.Tengo Internet, por lo tanto puedo navegar, pero me interesa que me den una solución urgente y que mis servicios funcionen al 100%
Autor: V.N.
Publicado el Domingo, Abril 15, 2018 - 00:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión