Incumplimiento de la empresa

Yo tenía un plan de 9990 y decidí cambiar el plan a uno de 18990 el primer plan me daban 10 gigas mensuales lo cual me alcanzaba casi para el mes. Y el plan actual es de 25 gigas el cual lo dieron por seis días . Solo me dieron 10 gigas . Llamo el día 19 de agosto y me dicen que efectivamente gaste 10 gigas que van arreglar el problema el cual no fue así . Llamé a la empresa durante los siguientes días y me atendieron unos rotos de que me dejaban solo con la música y después de un momento me cortaron la llamada. Resulta que hoy 22 dé agosto vuelvo a llamar y me dicen que ya consumí los 25 gigas. Por lo cual es ilógico ni que estuviera día y noche viendo vídeos gasto los 25gigas en los seis días que me tuvieron el internet son un fraude . Por lo menos deberían preocuparse por sus clientes son un asco como empresa son lo peor en telefonía celular además de mala señal o cobertura no dan o que dicen en sus planes