Plan he ilimitado reducción de la velocidad

Desde el día 6 de agosto noté que mi velocidad de navegación. En mi iPhone X había bajado drásticamente, tengo actualmente Plan hd ilimitado.De lo anterior el día 7 de agosto del 2018 decidí llamar al servicio técnico y estos me indican que me bajaron la velocidad por compartir internet a mi computadora, desconozco si está escrito en el contrato o no, pero me parece muy contradictorio, ya que por algo el Plan se llama ilimitado, se entiende que no debería exister un límite o restricción de este tipo, lo que en realidad me a afectado ya que trabajo con esta herramienta, y en el servicio técnico solo se limitarían a indicarme que no comparta mas internet y que debo esperar hasta la restauración de mi ciclo el día 16 de este mes, lo que encuentro realmente muy siniestro y extraño, espero puedan dar alguna explicación al respecto.