Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Enero, 2019 - 11:47
Claro Chile
29 Enero, 2019 - 17:30
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 28, Enero 2019
- Número: 558997
Solicité a reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, el día martes 22 de enero, un servicio de TV cable y telefonía fija para la casa de mi madre, quien me atendió me señaló que dentro del día me contactaría una persona para coordinar la instalación, desde ese día es que nadie ha tenido la deferencia de llamar y sigo sin el el servicio, he llamado al teléfono de atención de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y responden siempre lo mismo, solo respuestas estandarizadas sin entregar ninguna solución, incluso solicité hablar con un supervisor y siempre se encuentra ocupado, dejándome esperando en la línea durante mucho rato sin respuesta o simplemente me cortan el llamado. La falta de seriedad y consideración de esta empresa es realmente indignante, lo que contrasta absolutamente con la calidad del servicio que señalan en su publicidad.
Autor: J.S.
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