Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Enero, 2019 - 12:14
Claro Chile
24 Enero, 2019 - 08:37
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Prado, Chile
- 23, Enero 2019
- Número: 557734
El dia 23 de enero tenia programada una visita tecnica a las 8 30 am, los tecnicos al no llegar en el horario, cosa que es reiterada en mas de 5 ocaciones en ls ultimos 2 meses, yo decido salir de mi domicilio al verse repetida la situacion. A las 8;40 am aproximadamente un supervisor tecnico de nombre Maximo Araya desde el numero 950950635, se comunica conmigo diciendo que estan en mi domicilio a lo cual le digo que no estoy en mi hogar ya que estan atrasados en el horaroi de visita, esta persona de forma muy grosera me responder que yo debia estar en mi domicilio si acordabamos un horario y me comienza a gritar y tratar de mentiroso de manera muy agresiva al mencionarle que quien estaba fuera de horario era el por llegar 10 minutos tarde. Exijo algun tipo de respuesta de parte de la comañia ya que es impresentable que tengan trabajando en visitas a domicilio a gente tan agresiva, tambien que envien de una vez por toda a alguien que pueda solucionar mi problema de internet y no tenga problemas en el control de la ira ( problema de internet que tengo desde el 14 de abril )
Autor: S.C.
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