Instalación a medias sin respuesta

Resulta que puse el reclamo por una Instalación pendiente...bueno fui contactado y vinieron .el técnico llegó al domicilio instalo el internet y teléfono ahí todo ok,pero me dejo los 4 decos en blanco y con el menú interno que tienen ellos dijo que había un problema con el sistema y que en 2 horas volvía porque tenía que volver a cerrar la orden....bueno NUNCA VOLVIO me dejo los 4 decos así a pasado toda la tarde me cansé de esperarlo porque tenía que trabajar y dejé a mi mamá que se contactará las ejecutiv@s solo hacían escalas y daban para resolver el problema un tiempo de 24 horas....osea es viernes...mañana ya fin de semana y es absurdo que cuando hacen una Instalación LA DEJEN A MEDIAS....y la plataforma ni siquiera deriva al área técnica ...COMO NO VAN A TENER REGISTRO DE LA PERSONA QUE VINO A INTALAR PARA QUE LO LLAMEN Y LE DIGAN QUE VENGA A CERRAR LA ORDEN Y A DEJAR LOS DECOS OPERATIVOS...de verdad...siento colocar estos reclamos,me da lata tener que estar llamando a cada rato...pero que nadie me dé una respuesta y me envíen un técnico urgente,si no importa que no sea el mismo pero que cierre la orden y dejé la televisión como corresponde .la imagen adjunta es de cómo dejo los decos así tal cual...