- Quilpué, Chile
- 07, Marzo 2019
- Número: 568432
Cobro por suscripción a empresa fantasma
PRESENTE
Claro permite que una empresa externa descuente de mi saldo de prepago la suma de $990 semanal por 2 semanas, por concepto de una suscripción a www. Guapisima. Cl, suscripción que yo nunca realicé, y de la cual me enteré por un mensaje de texto que me informa la renovación de la suscripción. Lo grave de esto es que reclamos.cl/empresa/claro">Claro permite a una empresa externa el descuento de mi saldo prepago sin mi autorización, la cual debería estar declarada en un contrato con mi respectiva firma, porque si reclamos.cl/empresa/claro">Claro descontó este dinero de mi saldo, entonces reclamos.cl/empresa/claro">Claro transfiere mi dinero a esta empresa fantasma. Tengo entendido que hay más de 8 millones de números de celular, por lo tanto, si reclamos.cl/empresa/claro">Claro autoriza este descuento en solo 1 millon de números, roba a los usuarios un total de 1. 000 millones de pesos semanales, es por esta razon que exijo que se investigue y se multe a la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile para detener esta *****a hormiga a los usuarios pero debido al volumen del mercado se convierte en una *****a millonaria.Claro Chile me culpa a mi de aceptar la suscripción y la solución ofrecida es eliminar la suscripcion pero no devuelve mi dinero. Por eso solicito una auditoria e investigacion a reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile para verificar que no esta coludida con estas Empresas fantasma que descuentan el dinero de los usuarios, y de comprobar la *****a que se multe a reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, que se le prohiba continuar con esta mala práctica y se indemnice a todos los usuarios que fueron y estan siendo ********s .
Autor: J.L.