Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
1 Abril, 2019 - 10:14
Claro Chile
1 Abril, 2019 - 14:18
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Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Futrono, Chile
- 30, Marzo 2019
- Número: 573827
Como se ve en muchos reclamos, reclamos.cl/empresa/claro">Claro se niega a desbloquear internacionalmente mi teléfono, el cual es de mi total propiedad (iphone SE) el cual fue adquirido en una empresa de retail de forma prepago. necesito urgente el desbloqueo de mi equipo para usar una sim en el extranjero. Me parece completamente ilegal que no quieran desbloquear el equipo argumentando algo tan absurdo como: en el país de destino debe solicitar el desbloqueo... ?), evidentemente la sucursal de valdivia no tiene absoluta idea del proceso que como empresa deben realizar y queda en evidencia en los reclamos expuestos por otros consumidores afectados que reclamos.cl/empresa/claro">Claro DEBE hacerse cargo y desbloquear el equipo!
Autor: M.S.
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