Claro Chile
14 Marzo, 2019 - 11:56
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Marzo, 2019 - 16:48
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 14, Marzo 2019
  • Número: 570056

Claro

Suspensión de internet

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Hace 4 días que la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro suspendió mi cuota de internet incluida en el plan, aunque recién habíamos ocupado la mitad de los gigas. Me he contactado con ellos a través de la línea 105 y ellos reconocen el problema, pero aún ninguna solución. Ni hablar de la opción de solicitudes de su página. Copian y pegan la misma respuesta, que un ejecutivo está revisando el caso y que el servicio será repuesto a la brevedad. Que disculpe las molestias. Son unos inoperantes, tienen el plan al día, me tienen con el servicio cortado. Malditos.
Autor: D.S.
Publicado el Jueves, Marzo 14, 2019 - 09:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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