Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
18 Marzo, 2019 - 09:26
Claro Chile
18 Marzo, 2019 - 15:57
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Granja, Chile
- 18, Marzo 2019
- Número: 570812
Informo que desde el día Viernes 15 estoy sin servicio de canales ( HFC ), me contacte con el área técnica para que me pudieran solucionar el problema el cual no se efectúo y me dejaron agendada una visita técnica para el día de hoy, solicito que se me efectué el cambio de decodificador ya que esta malo y necesito que se me aplique una rebaja por los 4 días que he estado sin servicio, Ademas indico que la atención que se me dio no fue la adecuada y resaltar que tengo 5 servicios contratados y jamas me he atrasado para que no me puedan entregar una respuesta oportuna.quedo atento a su Respuesta.
Autor: P.C.
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