Claro Chile
15 Marzo, 2019 - 10:06
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Marzo, 2019 - 16:49
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

Pesimo

28 Marzo, 2019 - 12:09
Subtel acogió el reclamo
Gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 14, Marzo 2019
  • Número: 570098

Claro

Roaming cobro indiscriminado

SEÑORES claro

PRESENTE


en diciembre/enero viaje a ny y tome via correo un Roaming alternativo con claro, ya que tengo telefono con pasaporte movistar donde esta reclamos.cl/empresa/claro">Claro y preciso los dias y valores que uno puede contratar.en enero me llega una boleta de casi 447.000 mil pesos por un Roaming que no se ocupo, segun ellos tienen los dias.reclame a sernac el cual transpaso a subtel y ahora reclamos.cl/empresa/claro">Claro me envia una carta que contesto a subtel que yo contrate via mail y que esos son los valores que debo cancelar, por mail me contactaron de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para hacerme una encapsulacion de los mg a bolsas que aun no respondenno puedo creer que en este pais no tengan valores claros, que se contrate algo y no se fijen tarifas claras y precisas. movistar tiene pasaporte con informacion de bolsas, llamadas e internet ilimitado por dias, como eso pague 120.000 $ por los 21 dias y en reclamos.cl/empresa/claro">Claro me aplican 500.000 pesos , (si en subtel se declaran incompetentes , ire a los canales de tv a denunciar este abuso con los consumidores. hay solo un telefono aplicado con Roaming pero en mi rut tengoasociado el numero de mi hijo, el cual esta bloqueado, no puede llamar ni usar, porque estan esperando que yo pague esta millonada.seguire reclamando en este pais¡¡¡
Autor: J.C.
Publicado el Jueves, Marzo 14, 2019 - 11:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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