Claro Chile
11 Abril, 2022 - 11:12
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
11 Abril, 2022 - 11:36
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 El Servicio Empeoró Y No Tratan De Solucionar

20 Abril, 2022 - 17:21
Finalmente, después de dos semanas vino el técnico de CLARO a solucionar el internet, pero llegó diciendo que tenía que ver si hsbía cobertura, lo que me extrañó ya qie la ejecutiva a la que consultó el técnico anterior por celular aseguró qie había cobertura.
Cuando contraté se supone que era internet satelital de Claro, lo que nunca instalaron solo pusieron un equiporeceptor de interior, que funcionó bien al inicio y después fue empeorando.
El instalador de CLARO hizo unas mediciones en el lugar donde estaba el equipo y dijo varias cosas
, que el sistema estaba saturado y por eso fallaba la recepción, qie contratara con ENTEL , que había una antena cerca y que ya no tenían equipos Huawei, que ahora tenían otra marca, ni mencionó el cuento de internet satelital de CLARO.
En resumen solo música sin solución real menos el internet sstelital que Claro aún ocrece para este sector y que fue el motivo por el que contacté a Claro
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pichilemu, Chile
  • 25, Marzo 2022
  • Número: 885403

Claro

Internet sin servicio y pagado antes del vencimiento

SEÑORES claro

PRESENTE


Compré servicio internet satelital de Claro, resulto no serlo, fue cada día más malo cuando reclamé lo cortaron y quedó de venir al día siguiente un técnico, que me dejó esperando.Hoy avisaron por WH que vendría, no hay cómo confirmar y por supuesto nuevamente no llegóMandaron WH diciendo que no cobrarían Internet pero estaba pagado con anticipación a su vencimiento y no dan el servicio, increíble nadie se preocupa y dejar plantados los clientes es lo de menos.Al menos deben llamar para acordar la visita
Objetivo: Obtener una solucion Que de verdad solucionen y den servicio aceptable
Autor: M.C.
Publicado el Viernes, Marzo 25, 2022 - 18:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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