Reclamos Wom

32.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.134

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.0% Claro

45.7% Mundo

42.9% GTD Manquehue

32.9% Wom

31.1% VTR

28.8% Entel

26.9% Movistar

Reclamos por año

señal servicio internet cobro equipo llamada plan puedo chip entrega wom portabilidad celular 4g cobertura numero número dinero llamadas compra recarga baja problema red pésima despacho bloqueo pago lento mensaje incumplimiento solo llega devolución bolsa demora publicidad llamar indebido sm engañosa movil emergencia recibo dato atención deuda pesima funciona robo recibir sms velocidad pin enviar pésimo llegan dar estafa cuenta venta cliente contrato telefono prepago teléfono producto muy hogar boleta premium error hace cambio atencion falla voz bam saldo linea perdida realizar texto móvil banco conexión día devolucion línea corte respuesta falta malo hacer hay recuperar contratado pesimo restringida excesivo

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
19-05-21	No Resuelto Wom - Pésima cobertura señal Internet	208
18-05-21	No Resuelto Wom - Pésima señal	184
18-05-21	No Resuelto Wom - No llega producto	154
18-05-21	No Resuelto Wom - Compa de Equipo	176
18-05-21	Resuelto Wow - Productos	111
18-05-21	No Resuelto Wom - Pago doble, a una factura, no devuelve dinero	136
18-05-21	No Resuelto Wom - Me desconectaron mi número de teléfono	179
18-05-21	No Resuelto Wom - No dan soluciones cobros indebidos irresponsabilidad en dar de baja los servicios durante las llamadas	152
18-05-21	Resuelto Wom - Devolución dinero	142
18-05-21	No Resuelto Wom - No respetar el valor del plan	182
17-05-21	Wom - Se descontó el dinero y no se efectuó la transaccion	115
17-05-21	Wom - No cumple con nada de lo qie dice	140
17-05-21	No Resuelto Wom - No tienen capacidad de solucionar problemas solo soporte de venta	187
17-05-21	No Resuelto Wom - Cobro Indebido A Mi Servicio	149
17-05-21	No Resuelto wom - nat estricto	202
17-05-21	Resuelto Wom - Caída de las llamadas y datos móvil	216
17-05-21	Wom - Llamada restringida	195
17-05-21	Wom - No funciona el Internet super mala señal	162
17-05-21	Wom - No se puede llamar	153
17-05-21	No Resuelto Wom - Me robaron mi celular necesito recuperar mi número	119
17-05-21	Wom - Baja señal de internet	109
17-05-21	Wom - Bolsas de datos que no funcionan	121
16-05-21	Wom - Servicio suspendido	173
16-05-21	Wom - Llamadas restringidas	347
16-05-21	Wom - Llamadas restringuidas	335
16-05-21	No Resuelto Wom - Internet uso de datos pésimo servicio	179
15-05-21	No Resuelto Wom - Sin servicio más de 2 día	156
15-05-21	No Resuelto Wom - Se va la señal o el Internet	161
15-05-21	Resuelto Wom - Devolución de dinero	147
15-05-21	Wom - Llamadas restringidas	414
15-05-21	Wom - Sin señal	379
15-05-21	Wom - Llamadas restringidas	407
15-05-21	No Resuelto Wom - Mensajería premium	573
14-05-21	Wom - No puedo hacer llamadas al 600...... lo sentimos su llamada esta restringida	144
14-05-21	Wom - Llamada restringida	171
14-05-21	Resuelto Wom - No cargan saldo al comprar bolsas , y no devuelven el dinero osea es Robo	227
13-05-21	No Resuelto Wom - FallaServicio de datos	225
13-05-21	No Resuelto Wom - reembolso pendiente	183
13-05-21	No Resuelto Wom - Incumplimiento	148
13-05-21	Wom - No puedo recibir ni siquiera hacer llamadas	172
13-05-21	No Resuelto wom - portabilidad y venta de equipo sin stock	185
13-05-21	No Resuelto Wom - Demora en dar soluciones.	188
13-05-21	Wom - Pin y puk	145
13-05-21	No Resuelto Wom - Mala señal de internet	202
13-05-21	Resuelto Wom - Publicidad engañosa	215
13-05-21	No Resuelto Wom - Datos móviles	161
12-05-21	No Resuelto wom - perdida de portabilidad con wom	171
12-05-21	Wom - No entregaron el servicio de internet por varias horas	132
12-05-21	Resuelto Wom - Devolución dinero compra no realizada	374
12-05-21	Resuelto Wom - Cobro indebido	166
11-05-21	Wom - Recuperar mi numero	146
11-05-21	No Resuelto Wom	252
11-05-21	No Resuelto Wom - No ha entregado mi compra	312
11-05-21	Wom - Pague 2 veces la recarga de mi celular y aun no recibo la carga	102
11-05-21	No Resuelto wom - mal servicio	121
11-05-21	No Resuelto Wom - Publicidad engañosa	231
11-05-21	Resuelto Wom	326
11-05-21	Wom - Equipo Sin Stock	239
10-05-21	Wom - Incumplimiento	113
10-05-21	No Resuelto Wom - portabilidad realizada sin mi solicitud ni consentimiento	231
10-05-21	No Resuelto Wom - No me llegó la recarga realizada el día 09 05 2021	113
10-05-21	Resuelto Wom - Fibra optica	176
10-05-21	No Resuelto Wom - Alza en pago de plan	295
09-05-21	Wom - Chip bloqueado	135
09-05-21	Wom movil - Estafa	275
09-05-21	Wom - Foto del carnet	237
09-05-21	No Resuelto Wom - Quiero recuperar mi número antiguo	116
08-05-21	No Resuelto Wom - Recuperación de mi linea	287
08-05-21	No Resuelto Wom - Bloqueo	149
07-05-21	No Resuelto Wom S.a - NO reconocimiento de Pago	197
07-05-21	No Resuelto Wom - Equipo Fallado, no responden garantia	371
07-05-21	Wom - No puedo llamar a numero 800 y 600	290
07-05-21	Wom - Devolución de dinero	117
07-05-21	Wom - No llegó el chip	243
07-05-21	Resuelto Wom - Eliminaron mi numero de telefono	280
06-05-21	No Resuelto Wom - Informe de Saldo disponible 9 2060 3721	250
06-05-21	No Resuelto Wom - Hostigamiento	196
06-05-21	Wom - Chip Bloqueado	202
06-05-21	Wom - Llamadas restringidas	218
06-05-21	No Resuelto Wom - Llamadas restringidas	161
06-05-21	Resuelto Wom - Cobros excesivos en la factura	346
06-05-21	Wom - Cobranza	217
05-05-21	No Resuelto Wom - De pago telefónia wom	144
05-05-21	Wom - No recibir recarga	172
05-05-21	Wom - Bloqueo de chip	407
05-05-21	No Resuelto Wom - Llamada telefónica	246
05-05-21	Wom - traspaso de post pago a pre pago	101
05-05-21	Resuelto Wom - necesito registros de llamadas entrantes de mi numero	762
05-05-21	wom - llamada telefonica	144
05-05-21	No Resuelto Wom - Líneas que no son mías	164
05-05-21	wom - devolución de dinero	179
05-05-21	No Resuelto Wom s.a - Señal y cobros	165
04-05-21	No Resuelto Wom - no me llega la boleta desde el 4 de Abril 2021	188
04-05-21	No Resuelto Wom S.a - Cobro de boletas pagadas	238
04-05-21	No Resuelto Wom S.a - Cobro de boletas pagadas	193
04-05-21	Wom - Chip bloqueado	191
04-05-21	No Resuelto Wom - No me devuelven el dinero de ls compes	108
04-05-21	Wom - No entrega de equipo	207
03-05-21	Wom - Mala señal en general	395
03-05-21	Resuelto Wom - Chip bloqueado	225