Reclamos Wom

25.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.123

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.5% Claro

35.8% VTR

34.5% Mundo

29.8% Entel

25.6% Wom

25.0% GTD Manquehue

23.4% Movistar

Reclamos por año

señal servicio internet cobro equipo llamada plan puedo chip entrega wom portabilidad celular 4g cobertura numero dinero número llamadas compra recarga baja problema red pésima bloqueo despacho lento pago mensaje incumplimiento solo llega devolución bolsa demora publicidad llamar indebido sm engañosa movil emergencia recibo dato atención pesima deuda funciona robo recibir sms velocidad pin enviar pésimo llegan estafa dar cuenta cliente venta contrato telefono prepago teléfono producto muy hogar premium error hace boleta cambio atencion falla voz bam saldo linea perdida texto banco realizar móvil conexión día devolucion línea corte respuesta falta hay malo hacer recuperar contratado restringida pesimo excesivo

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
18-07-21	Wom - No puedo recargar	93
18-07-21	No Resuelto wom chile. - señal internet lenta e intermitente	139
18-07-21	No Resuelto Wom - Mala coneccion a internet	92
17-07-21	Resuelto Wom - Despacho incumplido	157
17-07-21	Resuelto Wom - Pago cuenta empresa wom, el cual no se realizó y fue descontado	182
17-07-21	Resuelto wom. - no refleja el pago.	348
17-07-21	Resuelto Wom - Restriccion de llamadas	226
16-07-21	No Resuelto Wom - Bloqueo de celular	89
16-07-21	No Resuelto Wom - Internet lenta	131
16-07-21	No Resuelto Wom - Pésima señal	87
16-07-21	No Resuelto Wom - Se pago y no tengo el servicio	79
16-07-21	Wom - Estoy	85
16-07-21	No Resuelto Wom - Falla portabilidad	281
15-07-21	No Resuelto Wom - Plan libre	162
15-07-21	Wow - No me entregan mi chip de mi plan	86
15-07-21	Wom - Cobros indebidos y mal uso de mis datos personales	87
15-07-21	Wom - Sin señal	120
15-07-21	Resuelto Wom - Entrega de equipo nuevo	122
14-07-21	Resuelto Wom - Recarga no recibida	97
14-07-21	No Resuelto wom - pesima cobertura	126
13-07-21	Wom - Bloqueo celular	127
13-07-21	Wom - Derecho a retracto / Garantía	69
13-07-21	Won - Cobro 71171	151
13-07-21	No Resuelto Wom - Niegan venta de equipos	135
13-07-21	wom - restringion de llamadas	271
13-07-21	Wom - La direccion esta mal	49
13-07-21	Resuelto wom - No puedo llamr a los numeros 600 u 800	109
13-07-21	Wom - mensajes premium	139
12-07-21	Wom - Se niegan a la intalacion de antena en poste en nuestro sector para la mejora de la señal 3g y 4g en penco region del bio	143
12-07-21	Resuelto Wom - Basura	108
12-07-21	Wom - No devuelven dinero	101
12-07-21	No Resuelto Wom - Mala señal	81
12-07-21	No Resuelto Wom - Cobro injustificado	134
12-07-21	Wom - No puedo llamar a 600	146
12-07-21	Resuelto Wom - Internet Movil 100 Gigas	172
12-07-21	Resuelto Wom - Devolución dinero	102
10-07-21	No Resuelto Wom - Mala cobertura pésima señal	106
10-07-21	Wom - Sin red	66
10-07-21	Wom	76
10-07-21	Wom - Mala señal y caídas de internet	74
10-07-21	Wom - Problemas con el internet móvil	89
10-07-21	No Resuelto Wom - Internet	88
09-07-21	No Resuelto Wom - Mal servicio	151
09-07-21	Wom - Sobre valorado el plan	97
09-07-21	No Resuelto Wom - Señal	122
09-07-21	Resuelto Wom - Cobro adicional	124
09-07-21	wom S.A - se pago por un chip	77
09-07-21	Wom - Retraso en entrega de producto	124
09-07-21	wom - al momento de finalizar el pago me mandó un error pero la plata fue descontada igual de mi cuenta y la boleta aun no se p	65
09-07-21	Wom - Falla de interne	110
09-07-21	Wom - Señal	134
08-07-21	Wom - Pésima señal	74
08-07-21	No Resuelto Wom - Folio 62343236	78
08-07-21	No Resuelto Wom - Negligencia por parte de la compañía y pésimo servicio al cliente	209
08-07-21	wom - no puedo llamar a los numeros 600	121
08-07-21	wom - compre 2 celulares en wom y me llego solo 1	170
08-07-21	Resuelto Wom - Valor de equipo	99
08-07-21	Wom - Falla en el internet	114
08-07-21	Wom - Llamada restringida	65
07-07-21	Wom - Incumplimiento De Contrato	86
07-07-21	No Resuelto Wom - Señal	70
07-07-21	Wom chile - Recuperar número de teléfono	141
07-07-21	Resuelto Wom - No me a hecho la devolución del dinero que pagué por un equipo que esta agotado	159
07-07-21	Resuelto Wom - No Entrega De Celular Comprado Y Pésimo Servicio Al Cliente	283
07-07-21	wom - pesima atencion al cliente	135
06-07-21	wom - no me permiten dar de baja servicio	100
06-07-21	Resuelto Wom - Perdieron mi chip wom	90
06-07-21	wom - Pin para actualización de aprovisionamiento equipo Motorola G30	148
06-07-21	Wom - La bam no se conecta	69
06-07-21	Resuelto Wom - Promoción falsa	108
06-07-21	wom - cobro indebido	81
06-07-21	Wom - Falla de conexión	173
06-07-21	No Resuelto Wom - Cobro por un servicio no utilizado	52
06-07-21	No Resuelto Wom - Problemas con equipo gama alta	181
05-07-21	Wom - Fraude	111
05-07-21	No Resuelto Wom - Cobro Indebido	218
05-07-21	Wom - No puedo llamar a los números 600 y 800	177
05-07-21	Wom - Mala cobertura en la pintana	195
04-07-21	Resuelto Wom - No entregan equipo	93
03-07-21	Resuelto Wom - Llamada restringida	109
03-07-21	No Resuelto Wom movil	91
03-07-21	Wom - Mal servicio	92
02-07-21	No Resuelto Wom - No tiene señal sujeta de las ciudades	89
02-07-21	Resuelto Wom - Cambio de Plan	93
02-07-21	No Resuelto wom - no puedo enviar mensajes sms	90
02-07-21	Resuelto Wom - Línea 600	79
02-07-21	Wom - Devolución de mi dinero	59
02-07-21	wom - solo llamada de emergencia, no tengo internet	114
02-07-21	Resuelto Wom - señal internet inconstante	88
01-07-21	No Resuelto wom - perdida de chip con plan	212
01-07-21	Won - Restringida al 800	63
01-07-21	No Resuelto Wom chile - No devolucion de dinero.	121
01-07-21	Resuelto Wom - Bloque de numero	69
01-07-21	Wom - No me han devuelto el dinero de compra cancelada despues de casi 4 meses	50
01-07-21	Wom - Mala señal de red 4g en mi localidad	119
01-07-21	Wom - Falta de antena propia wom en penco region bio bio y descuentos fantasmas de saldo de mi prepago	87
01-07-21	No Resuelto Wom - Venta De Equipo	97
01-07-21	No Resuelto Wom - Mala señal de internet	257
30-06-21	Wom - Recuperar número	61
30-06-21	No Resuelto Wom - Despacho telefono	115