No tengo vuelo de regreso de nueva york para el 6 de abril porque fue cancelado por lan y no me han otorgado un vuelo sus

Estimados,vuelo de Nueva York por un Congreso, con fechas fijas. TENGO pasaje de ida pero no de REGRESO porque se cancelaron los vuelos 8405 de Tam y/o 4834 de Lan . El Congreso termina el viernes 6 de abril. Estoy comunicándome por teléfono desde el 7 de marzo (hoy ya es 19 de marzo!!) porque no he recibido una alternativa que me sirva y me permita estar aquí trabajando nuevamente el lunes 9 de abril. cada vez que llamo a Despegar.com me dicen que habría posibilidad de regresar en un VUELO con una sola escala que llega a Montevideo el sábado 7 de abril. QUe hay lugares disponibles pero se necesita la habilitación de Lan. Y Lan no da la habilitación. Pueden hacer un esfuerzo PARA solucionar esta situación?Vivo en Montevideo, pero no he encontrado en mi país, Uruguay, una vía PARA realizar este reclamo a LAN. Simplemente, no hay manera de hacerlo, ni por mail ni en el mostrador. Me dicen que si saqué el pasaje a través de Despegar, debo solucionarlo con ellos. Pero todo indica que el trámite está trancado por Lan, no por Despegar....Ah! tuve que ingresar RUT y comuna ficticios PARA poder enviar el formulario.