Muy despotas para atender

Buenos dias mi disgusto es el siguiente lo que pasa que el dia 27 de noviembre a eso de las 17:00 aprox. sufri un choque el cual yo no estaba me encontraba de comprar en persa tte. Cruz al momento de volver despues de 2 horas me encontre que mi vehiculo kia cerato año 2016 con el tapabarro y foco derecho del copiloto dañado dando cuenta en forma inmediata haciendo la declaracion simple y todo lo que corresponde motivo por el cual me designa un liquidador erwin yaupe explicandole la siguiente situacion que yo mantengo un seguro sin deducible motivo que cuando llame por primera vez y el sr. Que me entrevisto me dijo que no tenia niun problema ya que tenia exclusividad de taller osea yo podia llevar mi vehiculo donde yo quisiera2.- motivo concurri a la indumotora one porque quiero cambiar mi vehiculo por el año y en esa automotora me dijeron lo mismo que tenia exclusividad de taller y que hablara con el sr. Yaupe para que me enviara mi vehiculo a estos talleres vitacura, santa rosa o movicenter y el liquidador lo que me dice que tengo que llevar el vehiculo para que lo vean mas las fotos , fui y me entreviste con otra persona quien me dice que el no esta ya que anda en terreno y que minimo va a estar mi vehiculo en el taller que no me conviene como 1 mes aprox. Yo no puedo esperar tanto tiempo motivo por el cual le envio nuevamente otro correo electronico al sr. Yaupe y no me responde tampoco se digno a enviar un nro. De telefono del para explicarle y tampoco no me responde osea cual es la seriedad del taller llevo casi 3 años pagando un seguro casi 2 millones de pesos y solo lo ocupe una vez x unos rallones y se demoraron 3 semanas en entregarmelo esa es mi momestiaYo solo quiero que mi vehiculo le tomaran las fotos y entregarme el paper para entregalo a la automotora one y despues ellos se hacen carga y me entregan mi vehiculo nuevo eso es todo pero me an tramitado del 27 de nov. Hasta el dia de hoy eso lo encuentro una falta de respeto porque estoy pagando un servicio