- Ñuñoa, Chile
- 24, Marzo 2017
- Número: 423883
Seguro de urgencia
PRESENTE
Contrate el Seguro de urgencias médicas a de banco reclamos.cl/empresa/corpbanca">Corpbanca y la empresa que está detrás es GEA Chile, la primera vez que lo use fue por una conjuntivitis bilateral y me derivaron a la clínica Santa María y a mi padre lo atendieron en menos de 15 minutos de haber llegado. El servicio fue excelente. Un año después de seguir pagando este seguro, hoy fue la primera vez que lo utilice para mí, a raiz de que me ***o una araña de rincon (bastante más grave que una conjuntivitis bilateral). me derivaron a la clínica Vespucio y al llegar me informan qué hay un mínimo de espera de DOS horas.Seguro de urgencias médicas.....Me comuniqué con personal del Seguro quienes me informan que no pueden solucionar mi espera, pido hablar con el supervisor quien resulta ser una persona con problemas de inteligencia, empatia y resolución de problemas porque me ofreció derivarme a la mutual ubicada en el metro Ecuador (yo vivo en nuñoa).....Seguro de urgencias médicas.Que clase de servicio prestan estas empresas de *****a que trabajan con gente de *****a incapaz de resolver problemas?Teniendo antecedentes que tiene convenio con clínicas más cercanas a mi domicilio a uno lo obligan a desplazarme kilómetros son tener lacordialidad de entregarte una solución efectiva?Para que cresta estoy pagando un servicio mensual que me ofrece el mismo trato que el sector público??Corpbanca es una empresa que tiene una buena imagen coorporativa y por lo mismoNo puede cometer el grave error de trabajar con empresas de *****a MALAS, exponiendo a quienes confiamos en los servicios que nos ofrecen, porque la cara es Corpbanca, yo no conozco a GEA y ahora no me interesa seguir teniendo trato con la empresa y menos con la clase de personal que tiene, que poco distan de una persona sin ningún tipo de educación, falta de respeto y CERO empatia como Walter Sánchez, supervisor. Quién dista bastante de tener características y aptitudes básicas para trabajar en servicio al cliente. El servicio es una burla, una falta de respeto, una pérdida de todas tiempo y de plata.
Autor: S.G.