Pedido incompleto

Aunque parezca absurdo, esta semana me puse a revisar un pedido que hice a preunic el 2 julio, se demoro casi un mes en llegar, el dia 15 de julio recien estaban preparando el pedido y llego a mi casa a principios de agosto, cuando llego la verdad no me percate si todo estaba bien ya que no me acordaba mucho de lo que habia comprado, asi que lo deje pasar, ahora estaba revisando la boleta que me llego al correo, y junto a todo lo que habia pedido, pedi un cuaderno que costaba casi 5.000 pesos, pero resulta que el cuaderno nunca llego...., paso tanto tiempo que ya no saco nada pidiendo devolucion de la plata, pero de verdad son unos sinverguenzas.