Estimada Katherine Astorga.
Junto con saludar, recibimos su reclamo y lamentamos profundamente que haya tenido una mala experiencia en la tienda Preunic del Apumanque.
Informamos que nos hemos comunicado con la tienda correspondiente para entender lo que ocurrió, donde indicaron que ese día no contaba con la dotación suficiente y que lamentaban lo sucedido, a raíz de su reclamo se tomaran las medidas necesarias para mejorar el servicio al cliente.
Una vez más le pedimos disculpas por lo sucedido.
Saluda atentamente.
Preunic
16 Marzo, 2023 - 14:24
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 10, Marzo 2023
- Número: 954714
Con fecha 10-03-2023, ingreso a preunic ubicado a la salida del metro Manquehue para hacer mis compras semanales, me encuentro con un vendedor cuyo nombre no quiso entregarme, el cual me brindó una pésima atención, yo estaba en la fila para pagar y el vendedor comenzó a ate der a las personas que traían menos productos.. No es por era vez que en ese preunic hay mala atención, el encargado también da un pésimo servicio, en varias ocaciones me ha atendido y hemos tenido problemas por su mala recepción con los clientes.. Espero logren tener gente que sepa atender público.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio de encargado de local, si el da una mala atención, del resto de los trabajadores no se puede esperar algo bueno.
Autor: K.A.
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