Estimada Myriam Salas.
Junto con saludar, lamentamos los inconvenientes que nos comenta.
Le informamos que las promociones disponibles en nuestro sitio web pueden diferir de las ofrecidas en tiendas físicas, por lo que no siempre aplican las mismas condiciones en ambos canales. En este caso, el descuento visualizado corresponde a una oferta exclusiva online, por lo que la compra debe realizarse a través de la página web para acceder a dicho beneficio.
Saludos cordiales.
Equipo de Servicio al Cliente Preunic
Preunic
7 Abril, 2026 - 19:01
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 24, Marzo 2026
- Número: 1108613
En reiteradas veces e intentado realizar compra de producto rubor baby bomb petrizzio blus amour, el cual se encuentra con el 70% de descuento. Lo trato de comprar por Internet no da la opción ni de retiro en tienda o a domicilio, me dirijo a tiendas físicas y encuentro el color que deseo en preunic mall tobalaba , pero al pagar no aparece el descuento correspondiente. Trato de solicitar hablar con jefe de local, pero no baja. Como pueden tener un descuento tanto por Internet y en algunas tiendas. Y en esta no permite el descuento, me siento defraudada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me respeten el valor con el descuento correspondiente, el cual si registra en otras tiendas físicas.
Autor: M.S.
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