- Concepción, Chile
- 23, Febrero 2015
- Número: 316163
Cobro irregular
PRESENTE
corpbanca me envía a dicom por cobro del cae siendo que en noviembre del 2014 me dirijo a dicha institución financiera para consultar cuando tenia que comenzar a cancelar el cae , ya que se habían cumplido los 18 meses luego de egresar, la respuesta que recibí fue que ellos no se hacían responsables por esos cobros ya que solo se prestaron para realizar las firmas y que tenia que llamar a la comisión ingresa ( entregándome el numero) para ver donde tenia que comenzar a cancelar y que me iba a llegar un documento informando donde debía hacerlo.llame a la comisión ingresa la respuesta fue que en octubre del próximo año (2015)comienza el cobro. Me quede tranquila si total las reglas las colocan ellos, lo terrible fue que al momento de estar tramitando un crédito de consumo en otro banco me encuentro con que estoy en dicom por CAE, me dirijo a corpbanca y me estaban cobrando desde octubre del 2014, me enoje mucho ya que la respuesta anterior fue equivocada y si hubiese sabido pagaba a la fecha, deje un reclamo en el banco y pague 4 meses juntos para quedar al día o que me sacaran de dicom.ahora cuando voy a pagar febrero (cuota al día) me encuentro con una morosidad de 35.000 por los meses de febrero y marzo del 2015.no es posible que este morosa por un mes que aun no termina y un mes que aun no comienza y la respuesta que recibo es que le están cobrando todo junto.deje un reclamo escrito que creo que no sirve de nada. yo aun no puedo tomar un crédito que necesito con urgencia por que tengo mora.son unos sinvergüenzas que no dan la cara ni solucionan problemas.
Autor: G.R.