- Providencia, Chile
- 01, Febrero 2018
- Número: 477795
Retraso mayor a 10 horas con compensación insuficiente
PRESENTE
El dia 01/02/2018 LATAM retraso el vuelo LA 576 santiago bogota en 10 horas por motivos de falta de mantención de la aeronave ( eso fue informado por altoparlante ) , por este motivo además perdimos la conexión Bogota San Andrés LA 4268, por lo que llegaremos con 27 horas de retraso a nuestro destino . la empresa ofreció una compensación insuficiente (voucher de 7 mil pesos en comida o estadía en un hotel lejano al aeropuerto donde sólo alcanzariamos a estar 2 horas) , por lo que lo rechazamos (somos 3 personas afectadas ) . Pedimos compensación económica equivalente a 200 dólares por la noche de hotel que perdimos más el día de hotel que tendremos que pagar en Bogotá, y por la gran molestia que nos hizo pasar , o en su defecto un pasaje nacional.
Autor: A.D.