usaron mi tarjeta Cencosud y nadie se responsabilidad por el fraude

!.- Alguien esta usando mi tarjeta del JUMBO, o sea las tarjetas con chip de cencosud2.-Como pueden usarla si tienen clave ,y nunca ha sido prestada y siempre en mi poder.3.-Me vine a dar cuenta al revisar el estado de cuenta por una compra en "QUILLOTA" de una ARTESANIA MARIO.que hace 50 años que no visito esa ciudad-4.-Inmediatamente hice el reclamo por el teléfono , que se encuentra en el JUMBO, explicando que además la habían usado en una compra en Tienda de ropa Usada, también en Lider, Avant Salud .5.- Pedí que me enviarán el resultado a mi correo, NUNCA OCURRIO. tuve que ir personalmente al Jumbo al Teléfono, YA QUE NUNCA LOGRO COMUNICARME A SU CALL CENTER,....Señores mi Tiempo vale.6.-"OH" lA RESPUESTA .....¿UD USO PERSONALMENTE EN QUILLOTA LA FAMOSA TARJETITA?7.- Por tanto fui a bloquear la Tarjeta Cencosud SCOTIABANK.- 8.-pOR eSO ""FELICITO"" AL SR alemán dueño de dicho Supermercado por la preocupación y velar por los intereses de sus clientes.Por ser"¡ tan RESPONSABLE" " y responderme que yo personalmente fui a comprar a Quillota- ¡¡¡¡¡¡¡ ES EL colmo de mi impotencia , por no poder hacer nada contra estos empresarios