Estimado/a,
Ya estamos en contacto v铆a mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar soluci贸n a tu solicitud.
Blue Express
Blue Express est谩 voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
73.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
2.218
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
73.5%
Blue Express
67.2%
Starken
50.0%
Pullman Cargo
31.2%
Chilexpress
27.3%
DHL Worldwide Express
26.8%
Correos de Chile
25.0%
MailAmericas
20.0%
Fedex
Reclamos y resultados similares
馃檪 Blue Express - no pude retirar mi envio
Resuelto Retirado El Env铆o.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.
馃檪 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atenci贸n al cliente
Resuelto Envio Entregado. Despu茅s de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposici贸n y una comunicaci贸n cercana y profesional.
Gracias a su gesti贸n, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.
Agradezco sinceramente la disposici贸n, el compromiso y la voluntad demostrada para dar soluci贸n al problema, lo que permiti贸 llegar a una resoluci贸n satisfactoria.
馃檪 Blue Express - No entregan el pedido
Resuelto Recibido. Despu茅s de mi reclamos, el pedido lleg贸 bien
馃檨 Blue Express - no entrega de pedido
No Resuelto No Resuelto. a煤n no recibo la indemnizaci贸n correspondiente a la p茅rdida del producto
馃檪 Blue Express - Pedido Sin Entregar Hace 1 Mes
Resuelto Resuelto. AL FINAL , EL PEDIDO LLEGO , LA VERDAD ME SORPRENDIO TANTA DEMORA EN UN PEDIDO QUE ESTABA EN BODEGA , INCLUSO LLEGUE A PENSAR QUE FUE ROBADO, PERO DE TODAS FORMAS LLEGO LUEGO DE CONTACTARME INTERNAMENTE CON BACK OFFICE Y PRONUNCIAR UNA FUTURA DEMANDA A SERNAC. DE TODAS FORMAS DEBERIAN MEJORAR LOS CANALES DE COMUNICACIONES CON LOS RECEPTORES FINALES Y SOBRETODO, MOSTRAR EL DETALLE REAL DE TODO EL PROCESO Y SER CLAROS , YA QUE A LOS CLIENTES LOS HACEN DUDAR DE LA VALIDEZ DE SU SERVICIOS Y SOBRETODO, PIENSEN QUE HAY DINERO DE POR MEDIO.
SALUDOS
馃檨 Blue Express - Paquete abierto y falta de productos.
No Resuelto Decepcionante. Frustrante.. La empresa no se hace cargo por los paquetes abiertos y los productos extraviados bajo su cuidado. Simplemente se lavan las manos. En mi caso "aprobaron" que hab铆an incongruencias entre sus registros y lo que yo denunci茅 que me faltaba. Asi que comunicaron a Temu para que gestione un reembolso. Nada m谩s.
*Hice un reclamo en Sernac y me explicaron que no hab铆a mucho que hacer porque es Temu el que tiene un contrato con Blue Express etc etc blah blah.
馃檪 Blue Express - Problemas con envio
Resuelto Entrega Exitosa. Se entreg贸 mi paquete
馃檪 Blue Express - Demora en entrega
Resuelto Entregado. Luego de esperar......lleg贸 al d铆a que se contactaron conmigo desde blue
..
馃檪 Blue Express - No me entregan mi pedido
Resuelto Al Final Me Lo Entregaron. Despu茅s de muchas molestias y gestiones me entregaron mi pedido, tengo la peor opini贸n de blue express
馃檨 Blue Express - Robo de encomienda
No Resuelto No Resuelto. A la embarcados no le llega la aprobaci贸n aun de que me debolveran parte del 111500 solo 80000
馃檪 Blue Express - Atraso e incumplimiento
Resuelto Resuelto, Pero Tarde.. Resuelto pero muy tarde.
馃檨 Blue Express - No envio de pin para retiro
No Resuelto Sin Respuesta, Sin Pedido Y Sin Devolucion. PESIMO SERVICIO
馃檨 Blue Express - Me perdieron encomienda
No Resuelto No Resuelto Por Blue Express. Se les perdi贸 ,me piden que le pida garant铆a a Aliexpress
Blue Express
9 Julio, 2026 - 17:36
Reclamo original:
- La Serena, Chile
- 09, Julio 2026
- Número: 1118463
Soy un ex trabajador en bluex y me reclamo es el mandato de jefatura malisima propios supervisor maltratan a sus propios repartidores
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Mi concejo que saquen esta empresa
Autor: F.A.
Publicado el Jueves, Julio 9, 2026 - 16:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Reclamos y resultados similares
馃檪 Blue Express - no pude retirar mi envio
Resuelto Retirado El Env铆o.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.
馃檪 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atenci贸n al cliente
Resuelto Envio Entregado. Despu茅s de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposici贸n y una comunicaci贸n cercana y profesional.
Gracias a su gesti贸n, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.
Agradezco sinceramente la disposici贸n, el compromiso y la voluntad demostrada para dar soluci贸n al problema, lo que permiti贸 llegar a una resoluci贸n satisfactoria.
馃檪 Blue Express - No entregan el pedido
Resuelto Recibido. Despu茅s de mi reclamos, el pedido lleg贸 bien
馃檨 Blue Express - no entrega de pedido
No Resuelto No Resuelto. a煤n no recibo la indemnizaci贸n correspondiente a la p茅rdida del producto
馃檪 Blue Express - Pedido Sin Entregar Hace 1 Mes
Resuelto Resuelto. AL FINAL , EL PEDIDO LLEGO , LA VERDAD ME SORPRENDIO TANTA DEMORA EN UN PEDIDO QUE ESTABA EN BODEGA , INCLUSO LLEGUE A PENSAR QUE FUE ROBADO, PERO DE TODAS FORMAS LLEGO LUEGO DE CONTACTARME INTERNAMENTE CON BACK OFFICE Y PRONUNCIAR UNA FUTURA DEMANDA A SERNAC. DE TODAS FORMAS DEBERIAN MEJORAR LOS CANALES DE COMUNICACIONES CON LOS RECEPTORES FINALES Y SOBRETODO, MOSTRAR EL DETALLE REAL DE TODO EL PROCESO Y SER CLAROS , YA QUE A LOS CLIENTES LOS HACEN DUDAR DE LA VALIDEZ DE SU SERVICIOS Y SOBRETODO, PIENSEN QUE HAY DINERO DE POR MEDIO.
SALUDOS
馃檨 Blue Express - Paquete abierto y falta de productos.
No Resuelto Decepcionante. Frustrante.. La empresa no se hace cargo por los paquetes abiertos y los productos extraviados bajo su cuidado. Simplemente se lavan las manos. En mi caso "aprobaron" que hab铆an incongruencias entre sus registros y lo que yo denunci茅 que me faltaba. Asi que comunicaron a Temu para que gestione un reembolso. Nada m谩s.
*Hice un reclamo en Sernac y me explicaron que no hab铆a mucho que hacer porque es Temu el que tiene un contrato con Blue Express etc etc blah blah.
馃檪 Blue Express - Problemas con envio
Resuelto Entrega Exitosa. Se entreg贸 mi paquete
馃檪 Blue Express - Demora en entrega
Resuelto Entregado. Luego de esperar......lleg贸 al d铆a que se contactaron conmigo desde blue
..
馃檪 Blue Express - No me entregan mi pedido
Resuelto Al Final Me Lo Entregaron. Despu茅s de muchas molestias y gestiones me entregaron mi pedido, tengo la peor opini贸n de blue express
馃檨 Blue Express - Robo de encomienda
No Resuelto No Resuelto. A la embarcados no le llega la aprobaci贸n aun de que me debolveran parte del 111500 solo 80000
馃檪 Blue Express - Atraso e incumplimiento
Resuelto Resuelto, Pero Tarde.. Resuelto pero muy tarde.
馃檨 Blue Express - No envio de pin para retiro
No Resuelto Sin Respuesta, Sin Pedido Y Sin Devolucion. PESIMO SERVICIO
馃檨 Blue Express - Me perdieron encomienda
No Resuelto No Resuelto Por Blue Express. Se les perdi贸 ,me piden que le pida garant铆a a Aliexpress
- Reclamos.cl
- admin@reclamos.cl
- Notificar Abuso
- Solicitar retiro de reclamo
- Principios, Derechos y Deberes
- T茅rminos y Condiciones
- Pol铆tica de Privacidad
Viernes, 10 de Julio, 2026