Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Isla de Pascua, Chile
  • 14, Agosto 2020
  • Número: 701932

Sura

Incumplimiento de contrato

SEÑORES seguros sura

PRESENTE


LLevo desde el 11 de marzo con un siniestro pequeño en mi auto, lo leve al seguro, me enviaron a taller, lo deje ahi miercoles creo, me dijeron que me llamaria el dia lunes siguiente el liquidador para informar que harian.Pasaron mas de una semana y llame yo a la aseguradora, para conocer informacion de mi auto. Estos me dijeron que ya estaba siendo reparado. Paso luego mas de 20 dias y me indicaron que la llanta estaba en reparacion, (cosa que me parecio extraño), pasaron mas de 40 dias y los llamo nuevamente al seguro, exigiendo mi auto o que me lo liquidaran ya que por contrato habia pasado mucho tiempo para el choque que tenia. Me respondieron que habian pedido autorizacion por escrito, a lo que le digo a mi no me llego nada, me indican a la superintendencia y que tenian otros 40 dias.Bien fui paciente y espere. A la fecha lle mas de 150 dias sin respuesta positiva.Me trate de comunicar atravez de su pagina web por su chat, por su whatsapp, por telefono y nada, recien esta semana me escribieron de la aseguradora, PEEERO; era para pedirme los datos del auto que me choco para cobrarles los daños (dinero que gasta la aseguradora en reparar mi auto) y no para darme una solucion.Hice una denuncia por sernac, me responden e indican que ellos no son competentes para esto.Tambien hice una denuncia a la SUPER INTENDENCIA DE SEGUROS SVS.cl mas cerca. Aun nada.Busco personas que se sumen a mi demanda colectiva que hare con abogados, de no tener respuesta dentro de la proxima semana.Yo exijo, la liquidacion de mi auto a no estar reparado hasta hoy. Y tambien compensacion por el tiempo y que a pasado e incumplimiento de contrato.Ellos siguen cobrando los seguros de igual manera y si uno se atrasa, amenzan que si no hay pago quedaran sin cobertura,
Autor: C.V.
Publicado el Viernes, Agosto 14, 2020 - 01:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Sura seguros - Negligencia y mal servicio

No Resuelto Aun No Resuelto. Nada ha sido resuelto, me lleve el auto y nada mas.

🙁 SURA Seguros - El seguro es una basura

No Resuelto Después De 3 Keses, Todavía No Emiten La Ordende Reparación De Mi Vehículo.. Denuncié el siniestro de mi auto a Seguros Sura el 3 de marzo. Desde entonces lo único que he conseguido es burocracia y más burocracia, y no he podido mover mi auto y menos usarlo, ya que para mala suerte justo en marzo venció mi revisión técnica y no pude renovar el permiso de circulación. Resultado; llevo 3 meses sin poder usar mi automóvil. Llamo a SURA y lo único que consigo son emails diciendo que mi caso ha sido solucionado inmediatamente después de ingresar el reclamo. En este estado he pasado los últimos tres meses.sin obtener una solución,a pie mientras.

🙁 Sura - Fuga de agua al interior de pared

No Resuelto No Resuelto. Vino Liquidador de aseguradora pero aun no resuelto

🙁 sura - Seguro por kilómetro con graves problemas de cobro

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Aún sin respuesta, el GPS registra viajes y está activo, pero a la fecha no he recibido el descuento en mi tarjeta de crédito y tampoco me han enviado un link de pago

🙂 Sura - Auto en taller 2 meses

Resuelto Solucionado. Un trabajo que no era para más de 20 dias...luego de muchos correos de reclamos fue solucionado en doa meses. Terribleeee!

🙁 Sura - No Reembolsan Dinero

Sernac No Resuelto No Responden Con Devolución. A pesar de reclamar ante todos los canales no entregan respuesta o reembolsan dinero

🙁 Compañia Sura - No Respondio Daño De Camioneta

Sernac No Resuelto Sin Responder De La Compañia. La compañía no responde por daños y sin respuesta para solucionar el tema.

🙁 Seguros sura - No cumple con cobertura de seguro

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta por parte de la aseguradora

🙁 Sura - Siniestro no resuelto

No Resuelto No Resuelto. Nadie se a comunicado conmigo al respecto

🙁 Sura - desatencion

Sernac No Resuelto No Contactado. No resuelto n

🙁 Seguros Sura - No Renovacion

Sernac No Resuelto Sura No Renovación. Junto con reclamar a Sura (que seguramente desea subir la tasa de la prima y que cambie de seguro por kilómetro a otro), lo publiqué con ustedes, lo envié a la Superintendencia y al Sernac. Veremos que acontece.

🙁 Sura - Nadie Responde

Sernac No Resuelto No Resuelto. NADIE HA DADO ALGUNA EXPLICACIÓN

🙂 Sura - No quieren cubrir los gastos solicitados por el taller.

Resuelto Se Cubiró Lo Que Era Necesario. Se procedió a cubrir todos los gastos indicados inicialmente por el taller automotriz.

Evita Sura
Prefiere Seguros Cardif