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Sura

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Reclamos y resultados similares

🙁 Sura seguros - Negligencia y mal servicio

No Resuelto Aun No Resuelto. Nada ha sido resuelto, me lleve el auto y nada mas.

🙁 SURA Seguros - El seguro es una basura

No Resuelto Después De 3 Keses, Todavía No Emiten La Ordende Reparación De Mi Vehículo.. Denuncié el siniestro de mi auto a Seguros Sura el 3 de marzo. Desde entonces lo único que he conseguido es burocracia y más burocracia, y no he podido mover mi auto y menos usarlo, ya que para mala suerte justo en marzo venció mi revisión técnica y no pude renovar el permiso de circulación. Resultado; llevo 3 meses sin poder usar mi automóvil. Llamo a SURA y lo único que consigo son emails diciendo que mi caso ha sido solucionado inmediatamente después de ingresar el reclamo. En este estado he pasado los últimos tres meses.sin obtener una solución,a pie mientras.

🙁 Sura - Fuga de agua al interior de pared

No Resuelto No Resuelto. Vino Liquidador de aseguradora pero aun no resuelto

🙁 sura - Seguro por kilómetro con graves problemas de cobro

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Aún sin respuesta, el GPS registra viajes y está activo, pero a la fecha no he recibido el descuento en mi tarjeta de crédito y tampoco me han enviado un link de pago

🙂 Sura - Auto en taller 2 meses

Resuelto Solucionado. Un trabajo que no era para más de 20 dias...luego de muchos correos de reclamos fue solucionado en doa meses. Terribleeee!

🙁 Sura - No Reembolsan Dinero

Sernac No Resuelto No Responden Con Devolución. A pesar de reclamar ante todos los canales no entregan respuesta o reembolsan dinero

🙁 Compañia Sura - No Respondio Daño De Camioneta

Sernac No Resuelto Sin Responder De La Compañia. La compañía no responde por daños y sin respuesta para solucionar el tema.

🙁 Seguros sura - No cumple con cobertura de seguro

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta por parte de la aseguradora

🙁 Sura - Siniestro no resuelto

No Resuelto No Resuelto. Nadie se a comunicado conmigo al respecto

🙁 Sura - desatencion

Sernac No Resuelto No Contactado. No resuelto n

🙁 Seguros Sura - No Renovacion

Sernac No Resuelto Sura No Renovación. Junto con reclamar a Sura (que seguramente desea subir la tasa de la prima y que cambie de seguro por kilómetro a otro), lo publiqué con ustedes, lo envié a la Superintendencia y al Sernac. Veremos que acontece.

🙁 Sura - Nadie Responde

Sernac No Resuelto No Resuelto. NADIE HA DADO ALGUNA EXPLICACIÓN

🙂 Sura - No quieren cubrir los gastos solicitados por el taller.

Resuelto Se Cubiró Lo Que Era Necesario. Se procedió a cubrir todos los gastos indicados inicialmente por el taller automotriz.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 28, Agosto 2024
  • Número: 1044295

Sura

No me deja descargar poliza

SEÑORES sura

PRESENTE


- La página web no permite que descargue mi póliza. Si voy al botón de descargar póliza, aparece deshabilitado sin ningún motivo aparente.- La app se cae cuando hago login, por lo que no puedo descargarla por ahí.- El bot de WhatsApp es en verdad un menú que solo sabe responder "Ingresa a tu cuenta para descargar". Requiere de, por lo menos, 7 intentos con el bot para que intenten contactarte con un ejecutivo.- Si intento contactarlos a través del formulario web, me pide elegir el motivo. Si pongo que quiero descargar la póliza, me borra todo el formulario y redirige a la página web. QUE NO FUNCIONA.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que tengan un sistema útil. - Su formulario de contacto no haga supuestos ilógicos y me permita mandar una solicitud. - Su app no se caiga por hacer login - Me dejen descargar mi póliza. - Su WhatsApp no sea un menú disfrazado de asistente.
Autor: B.E.
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Publicado el Miércoles, Agosto 28, 2024 - 21:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lunes, 08 de Junio, 2026