- San Bernardo, Chile
- 23, Octubre 2021
- Número: 851583
Estimados, el 31 de agosto realicé una compra en internet a tottus y cancelé con CMR, tenia fecha de entrega el 2 de septiembre pero después de varias semanas de consultar por el estado del despacho solicite la anulación de la compra ya que el pedido estaba con un mes de retraso, nadie me informa que la NC ya fue emitida ya que este documento no llega a mi correo, llamo a CMR y me informan que tottus no les ha enviado la NC por la anulación de la compra, llame y envíe muchas solicitudes a tottus para que gestionen esta nc que dicen que enviaron pero no dan respuesta, necesito que gestionen este documento para que dejen de cobrarme por un producto que no está en mis manos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que gestionen la Nc por la anulación de la compra y que así se descuente de la tarjeta
Autor: J.S.