Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Machalí, Chile
  • 11, Agosto 2014
  • Número: 293235

Turbus

Rancagua santiago sin auxilliares

SEÑORES tur bus

PRESENTE


Sumándome a los otros reclamos, solo quería aportar en cómo los usuarios frecuentes vemos el deterioro del servicio que da la empresa:1.- Los tiempos de traslado han aumentado en 10 minutos (un 12% adicional)2.- El cobrador que está en Landeros molesta despertándote o exigiéndo un boleto que ya fue cortado por el chofer. ¿Para qué la doble pega?3.- El chofer se tiene que bajar corriendo a entregar maletas. No conozco a muchos choferes tan atléticos en mi recorrido.4.- El mayor tiempo de espera es en las mañanas, donde el chofer para en absolutamente todas las paradas y corta los tickets, mientras uno se muere de frio.5.- Los retrasos nos obligan a tomar buses más temprano, como si en la mañana todos pudiéramos regalar nuestro tiempo.Por todo lo anterior le pido a Tur Bus que restituya a los auxiliares, y en el peor de los casos que baje las tarifas a la de un servicio convencional tipo Condor. Los asesores que recomendaron este tipo de medidas no están preocupados de la calidad del servicio, y pronto sugerirán cortar la calefacción o aire acondicionado, mientras que los usuarios que preferimos Tur Bus estamos dispuestos a pagar un poquito más que la competencia, pero siempre y cuando sea por un mejor servicio
Autor: �.L.
Publicado el Lunes, Agosto 11, 2014 - 22:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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PESIMO SERVICIO Y NO LES RECMONIENDO PARA NADA TURBUS, MENOS SI TIENEN QUE HACER UNA DEVOLUCION DE PASAJES

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