- Santiago, Chile
- 05, Diciembre 2014
- Número: 306358
No entregan encomienda
PRESENTE
Tur Bus CargoAyer me vinieron a dejar una encomienda y como no me encontraron pusieron ahí, en la hoja de ruta supongo, que la persona que los atendió, rechazo la carga, por lo que ahora no me la quieren entregar. Una arbitrariedad absoluta pues creo que el único que puede decir si acepta o no la carga es el titular. Obviamente lo hacen para no tener que venir de nuevo, pero no solo eso, telefónicamente me informan que ni siquiera puedo ir a retirarla. No parece demasiado abuso???? Numero de envío 718070142. Yo quiero pagar para recibir mi envío y no me dejan, no sera mucha burocracia?No es mi primer problema con esta empresa, pero esta vez llegan al absurdo de haber trasladado la carga desde osorno a santiago, desde ahí a mi domicilio y ni siquiera me lo van a entregar, o sea no me van a cobrar el envío? van a perder todo el gasto que hicieron solo porque un funcionario flojo o sobrecargado de trabajo hizo lo mas fácil que fue poner que se había rechazado la carga para no tener que venir a dejarla otra vez??
Autor: J.P.