Bus en pésimo estado

Mi novia debía viajar desde Valparaíso a Santiago, para lo cual adquirió un pasaje en la empresa Tur Bus. Una vez arriba de la máquina correspondiente, N° 2048, (que debía salir a las 13 hrs, pero que partió con media hora de retraso) el auxiliar advierte a los pasajeros que el bus presenta un desperfecto en sus frenos, y que por tal motivo serían cambiados de máquina en Santiago. Nos parece gravísimo que se haga correr estos serios riesgos a los usuarios, y para colmo, la mayoría de los asientos no contaba con cinturón de seguridad.Al final, el bus ni siquiera alcanzó a llegar a Santiago. Quedó en pana unos 10 minutos antes de llegar! Se hizo bajar a todos los pasajeros y se les dijo que los iría a buscar la segunda máquina. Y aún están esperando.Se ha dejado constancia en carabineros de lo sucedido, y se hizo denuncia ante el MTT. Realmente, para nunca jamás en la vida volver a viajar en Tur Bus.