- Maipú, Chile
- 26, Septiembre 2014
- Número: 298409
Bus sale de ruta
PRESENTE
el dia 19/09/2014 tomamos de rgua. a stgo. en el terminal el bus de las 19:40 hrs., veniamos 3 adultos, 1 niña de 4 años y 1 guagua de 1 año y 3 meses.en buin el bus se Sale de la autopista y entra a tomar pasajeros, de la cual no pudo salir, ya que había mucha congestion, nosotros veíamos como todos los vehículos que venían por la autopista pasaban y pasaban y nosotros estabamos metidos en un taco, del cual apenas avanzabamos, llegamos al terminal en santiago cerca de las 23:00 hrs..mi consulta es: esta permitido el desvío de los buses?, cuando le reclamé al chofer me mando a sentar, encontré una falta de respeto hacia el pasajero, durante años he sido cliente habitual de este servicio, vivo en stgo. y mi familia en rgua., pago por un servicio seguro y rápido, con mejor motivo si ando con mis nietas, la respuesta del chofer fue que me comprara un auto...no se puede pasar a llevar al cliente de esta forma, ¿están permitidos los desvios en el camino??..atte.,le saluda,patricia castillo opazo...r.u.t. 07.674.xxx-x
Autor: P.C.