Conductor sin respeto a pasajeros

El dia 11/01/2015, aborde en terminal Quintero el bus patente KW 9225 alas 18:00 hrs llegando a Santiago a las 21:30 hrs, 1° en el camino nos encontramos con un taco desde el puente Sta Juliahasta Concon (comprensible)2° llegando con atraso a Concon, estubo detenido por 20 minutos3° en el camino subiendo hacia el cementerio se detuvo y subioaproximadamente a 10 personas que esperaban la locomocion local, estosinesperados pasajeros lo hacian detenerse donde a ellos les serviabajarse. aproximadamente 5 detenciones.4° su velocidad fue entre 80 y 85 kmlo cual no es ningun problema, pero al pasar por el peaje Lo Pradoaumento su velocidad a 100 km y no se detuvo en terminal pajarito,haciendolo en las Rejas dejando a varios pasajeros que nos bajabamos en ese terminal con problemas de locomoción, ya que algunos los estabanesperando en ese terminal. lo que mas indignaba a la gente era una Srade la tercera edad que se quedo sola en las Rejas esperando que la viniesen a buscar. Mi reclamo nos es hacia la empresa sino a la falta de respeto delconductor del Bus. Soy un pasajero permanente de su empresa, en sus reguistro tienen misdatos ya que viajo durante todo el año cada 15 dias hacia Quintero y por ese motivo compro cuponeras , nunca habia tenido un problema como esteya que el servicios es excelente, les puedo asegurar que es superior alex Palmira. Esperando una positiva acogida a mi reclamo Saluda Atte : luis ayala