- Viña del Mar, Chile
- 03, Enero 2015
- Número: 309641
Cinturón en mal estado mal trato
PRESENTE
Hoy 03 de enero 2015 tomó el bus semi cama de las 09:01 minutos empresa tur bus en el terminal de buses de viña del mar juntó a mi hijo. Tenemos los asientos 9 y 10 del primer piso. Nos percatamos que el Cinturón de seguridad se encuentra en malas condiciones por lo que doy aviso a la persona que esta cortando los boletos . Me dice que lo vera sin embargo no sube al bus . Vuelvo a avisar pero esta vez al chofer del bus, el cual reacciona no creyendo mucho lo que informo. La persona de los boletos no le queda más que subir de mala forma, se tira casi sobre mi para arreglar el Cinturón de mi hijo, también de mala manera y realiza una maniobra bastante artesanal diciéndole al chofer que el Cinturón esta bien y bajándole el perfil a esta situación.Cancelo pasajes bastante caros y espero como mínimo un buen servicioAnteriormente utilizaba buses de la competencia pero vi que sus maquinarias habían mejorado y me cambie. Sim embargo, sus servicios son bastante precarios y su personal bastante básico, mal educado , irresponsable e ineficiente., ya que minimizan la seguridad de las personasNo se olviden que ustedes llevan vidas bajo su responsabilidadTerminen de lucrar con esta !!!lamentablemente como el irresponsable iba tan apurado no tengo la patente, pero basta con las indicaciones que entrego para que, como mínimo averigüen y me den una respuesta.Me gustaría saber donde terminan estos reclamos..,
Autor: O.M.