- Alto Hospicio, Chile
- 07, Enero 2015
- Número: 310300
Extravio de diversas piezas en varias encomiendas
PRESENTE
Con fecha 18 de Noviembre del 2014, contraté el servicio de encomienda de Tur bus desde la Ciudad de Iquique, Alto Hospicio hacia la ciudad de Valparaiso. La encomienda enviada correspondía a dos paquetes (2 cajas ) con una cantidad de kilos de 8,5, de las cuales llegaron abiertas y faltaban Piezas pequeñas que iban dentro de uno de estos bultos.El código de la encomienda es 713.897.192Segundo casoCon fecha 06 Noviembre del 2014, contraté el servicio de encomienda de Tur bus desde la Ciudad de Iquique, Alto Hospicio hacia la ciudad de Santiago.La encomienda enviada correspondía a un paquete pequeño de 0,2 kilos el cual al momento de ser entregado estaba completamente manipulado y claramente abierto y extraído Piezas de un juguete sellado, el código de la encomienda es 713.896.922... por lo que declaro mi inconformidad con el servicio y reclamo que esta situación se regularice de inmediato, ya que para mi es fundamental que el contenido de estas Encomiendas que fueron extraídas o extraviadas sean reembolsadas y que haya una respuesta solida y con solucion, ya que yo como emisora de la encomienda he sido perjudicada al igual que los destinatarios por el ineficiente servicio que otorganAtte,Guisela Johana Ruiz Jaque16.975.xxx-x
Autor: G.R.