- La Reina, Chile
- 13, Marzo 2015
- Número: 318513
Equipaje devuelto en mal estado, películas inadecuadas para todo público
PRESENTE
El domingo a las 17: 25 tomé un bus desde Papudo a Santiago. Pedí que guardaran mi bolso abajo, en la maleta, debido a que iba con mi hijo y el bus iba llenísimo, de modo que no podíamos irnos con el bolso abordo. En él llevaba mi computador, debidamente guardado en su funda protectora. Al llegar a Santiago y recojerlo estaba en otra parte de la maleta, bajo muchos otros bolsos. Al llegar a mi casa, me di cuenta de que tenía la pantalla quebrada lo que dejó el computador inutilizable. Quiero saber de qué manera responde la empresa ante un caso así. También quiero expresar mi molestia porque ese día pusieron una película totalmente inadecuada para los niños, en un horario en que ellos van despiertos. Se hablaba hacías bromas sobre drogas y sexo., usando palabrotas.Traté de enviar este reclamo a la empresa a través de la página pero curiosamente no funcionaba.¿Qué hacer al respecto?
Autor: B.U.