Sustraccion de productos en encomienda

mi reclamo es el siguiente me enviaron una encomienda de Santiago la cual tenia ropa y en donde al traermela a ala casa me di cuenta ala abrirla que que la ropa venia un poco desordenada y al llegar al fonde de la caja se notaba un orifico el cual por fuera no parecia rota ,pero al mirarla bien veo que tiene un papel blanco con una cintay al sacarla se notaba el orificio que tenia .abian forsado la caja . lo peor de todo es que el que me entrego la caja no me dio recibo solo un papel que no decia mucho y como era la primera ves que utilizaba este servicio no tenia mayor desconfiansa pero creo que fueron los mismos mensajeros quien sacaron las cosas ya que no la peso y no me dio recibo.EL SERVICIO ES PESIMO ESTAN RODEADOS DE RATEROS LOS CUALES ELLOS MISMOS DESPRESTIGIAN A la empresa .Y NO SACO NADA EN IR ALA AGENCIA YA QUE ME VAN A DECIR QUE PORQUE NO ME DI CUENTA ANTES Y ESTO VA A SER UNA perdida de tiempo Y SOLO ME VA A ACAUSAR dolor DE CABEZA NUNCA MAAAS LA UTILOZO gracias POR NADA