- Temuco, Chile
- 17, Mayo 2015
- Número: 326949
Ni quieren pagar encomienda que dieron por extraviada
PRESENTE
hola el dia 11 de febrero envie una encomienda a una clienta con el numero de seguimiento 718795583la cual tenia que llegar el 12 de febrero, me acerque a turbus, con las niñas que atienede, envio reiterados (mas de 20)correos por el motivo que la encomienda nunca llego el dia que correspondia el dia 16 de marzo me acerque a la sucursal y me dicen que mi encomienda estaba extraviada hice un reclamo con el numero 248630para que me cancelen el valor declarado de la encomiendo, mas de un mes despues me llaman para decirme que el paquete fue encontrado, pero resulta que el producto yo lo repuse a mi clienta y lo tube que comprar de nuevo por lo cual exijo que me cancelen el valor que fue declarado que hasta el dia de hoy no tengo noticias, la niña de la sucursal de temuco a llamado y enviado en mi precencia a santiago reclamos y no le dan respuestas con el tema de mi reclamo no es posible que me esten tramitando tanto que solo fue negligencia de ellos
Autor: V.S.