Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Octubre, 2018 - 09:21
Claro Chile
23 Octubre, 2018 - 17:57
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calera de Tango, Chile
- 19, Octubre 2018
- Número: 535433
Soy cliente antiguo de reclamos.cl/empresa/claro">Claro mas de 5 años, tengo dos planes celulares, y en uno no tengo Servicio de llamado. He ido personalmente a la Sucursal Estado la solucionen a este problema que fue ocasionado por Claro. La respuesta entregada por la ejecutiva es que solucionaran el problema en dos horas y van 96 horas, dentro de las cuales me he presentado 3 veces mas a reclamar personalmente a la sucursal Claro. Como ya es urgente comunicarme compre una bolsa de minutos de $5.000 pero no me aparece como saldo, es decir mi banco me descontó los 5 mil pesos y le pregunto a reclamos.cl/empresa/claro">Claro donde esta ese dinero tampoco tienen respuesta para esto" ES REALMENTE ESTRESANTE ESTA SITUACIÓN. Ahora ando viendo la mejor alternativa para portar mis números a otra compañía.
Autor: H.S.
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