Reclamos Chilexpress

30.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

928

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COMPARAR COMPETIDORES

73.9% Blue Express

67.7% Starken

51.6% Pullman Cargo

30.8% Chilexpress

29.6% MailAmericas

27.7% Correos de Chile

27.3% DHL Worldwide Express

21.4% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención llego robo auditoría aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria movimiento entregada otra ha llegado documento plazo dirección despacho día devolución falta sucursal aun compra envió atraso cumplen hace llegó entregaron pérdida reclamo nunca shein información persona cumplimiento entregar fue cumple retención tiempo responden pago dan giro perdido cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay estado chilexpres devolucion direccion pésima esta como pieza empresa enviado chilebox otro faltante enviada horario overnight internacional destinatario ma retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-01-21	No Resuelto Chilexpress - Aún no recibo mis envíos.	891
24-01-21	Chilexpress - Pedido retenido	226
24-01-21	Chilexpress - Atraso excesivo de entrega	253
24-01-21	No Resuelto Chilexpress - Devolución del pedido Shein por "Destinatario no localizado".	894
24-01-21	Chilexpress y shein - Mi pedido en auditoria interna	248
24-01-21	No Resuelto Chilexpress - Retenido aduana	224
24-01-21	No Resuelto Chilexpress - envio detenido por partida arancelaria faltante	283
24-01-21	Chilexpress - Perdida de encomienda	187
24-01-21	Chilexpress - Envío detenido	178
24-01-21	Chilexpress - Pedido retenido	184
24-01-21	No Resuelto Chilexpress - Devolvieron mi pedido SheIn al aeropuerto de Santiago	349
24-01-21	Chileexpress - Paquete retenido	212
24-01-21	Chilexpress - Paquete retenido	177
24-01-21	Chilexpress - Pedido retenido en auditoria interna	210
23-01-21	Chilexpress - Envio detenido por auditoría interna	182
23-01-21	Chilexpress - envios detenidos sin movimiento	154
23-01-21	Chileexpress - No hay Entrega de mi paquete	301
23-01-21	Chilexpress - Envío detenido por rut incorrecto o faltante	299
23-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido en aduana	398
23-01-21	No Resuelto Chileexpress - Envío detenido por auditoría interna	280
23-01-21	Chileexpress - Nunca vinieron a dejar mi encomienda y la devolvieron al emisor que es de otra región	283
23-01-21	Dhl Express - Hice envió a Cuba y esta cerrada la frontera. Quiero la devolución de mi dinero	281
23-01-21	Chilexpres - Entrega a otro domicilio	241
23-01-21	No Resuelto Chilexpress - No recibí mi pedido	296
23-01-21	Chilexpress - Paquete con rut incorrecto o faltante	518
23-01-21	Chilexpress - Paquete retenido	541
22-01-21	Chilexpress - Envio online no impactado	312
22-01-21	Chileexpres - Quisiera saber que es lo que pasara con mi pedido de shein	236
22-01-21	Chilexpress - Detenido paquetes	213
22-01-21	Chilexpress - Retraso del pedido	163
22-01-21	No Resuelto Chilexpress - Tienen mi pedido retenido por auditoría interna	242
22-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete fue enviado y recibido en dirección errónea a la puesta	205
22-01-21	Chilexpress - Irresponsabilidad,descordinacion interna para .entrega de encomiendas	140
22-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido	149
22-01-21	Chilexpress - Auditoría interna	213
22-01-21	No Resuelto Chilexpress - Retenido en aduana	272
22-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoría interna	193
22-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoria interna	237
22-01-21	Chileexpress - Envío detenido por auditoría interna	156
22-01-21	Chilexpress - Paquete retenido en auditoria interna	311
22-01-21	Chilexpress - pedido retenido en auditoria interna	215
22-01-21	No Resuelto Chileexpress - Retención de paquetes	239
22-01-21	No Resuelto Chilexpress - encomienda no fue enviada a su destino	251
22-01-21	Chilexpress - No entregan mi paquete	199
22-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoria interna	188
22-01-21	Chile Express - Envío detenido por auditoría interna	248
22-01-21	Chilexpress - Pedido retenido por auditoría interna	371
21-01-21	Chilexpress - Envío no entregado	391
21-01-21	No Resuelto chilexpress - no entregan paquete y lo pierden	234
21-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	216
21-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido por auditoria interna	577
21-01-21	No Resuelto chileexpress - contratan ladrones como repartidores	296
21-01-21	Chileexpress - Mal trato de personal	195
21-01-21	chilexpress - envio internacional retenido	183
21-01-21	Chile express - Mi paquete aún no llega me marca detenido por auditoría después de que marcaba recepcionado	195
21-01-21	Chilexpress - Paquete retenido	207
21-01-21	Chilexpress - Cargas no entregadaa	175
21-01-21	No Resuelto Chileexpress - Paquete detenido por auditoría interna	1201
21-01-21	Chilexpress - Compra Shein retenido	1130
21-01-21	No Resuelto Chilexpress - Atraso	199
21-01-21	Chilexpress - Mi pedido esta retenido por auditoria interna	332
21-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoría interna	179
21-01-21	Chilexpress - Paquete retenido por auditoría interna	200
21-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	233
21-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	273
20-01-21	Chilexpress - Mi pedido está detenido	285
20-01-21	Chileexpress - Paquete detenido	362
20-01-21	Chilexpress - Pedido retenido por auditoría interna	225
20-01-21	Chilexpress - No llega mi pedido	198
20-01-21	Chilexpress - Encomienda retenida por auditoría	200
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - No entregan encomiendas	309
20-01-21	DHL Express - Abandono de paquete importado	426
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - No dan soluciones	450
20-01-21	chilexpress - no ha llegado la encomienda	177
20-01-21	Chilexpres - Pedido detenido por auditoría interna	136
20-01-21	chilexpress - devolucion de dinero	136
20-01-21	Chilebox - Incumpliento de contrato	167
20-01-21	Chileexpress - Pedido detenido en Auditoria interna de Chileexpress	146
20-01-21	Resuelto Chilexpress - paquete detenido por auditoria	349
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido detenido	220
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - Seis Encomiendas Retenidas	257
20-01-21	Chilexpress - Paquete sin llegada	165
20-01-21	Chilexpress	207
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete lleva 4 meses en bodega de Enea y aun no es liberado	254
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - Mi orden esta en espera de revisión de aduana	189
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envio detenido por auditoria	391
19-01-21	Chilexpress - Retraso de la entrega	296
19-01-21	No Resuelto Chilexpres - Paquete detenido por auditoria interna	435
19-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	210
19-01-21	Chilexpress - Mi pedido aun no se mueve de la aduana	239
19-01-21	Resuelto Chilexpress - pedido de SHEIN retenido por auditoria interna	469
19-01-21	Chilexpress - Llegó la mitad de lo comprado y paquete venía abierto.	256
19-01-21	No Resuelto Chilexpress - Denuncia a conductor	318
19-01-21	Chilexpress - Envío Retenido Por Auditoria Interna	844
19-01-21	No Resuelto Chile Express - retraso en el traslado de Material	369
19-01-21	Chilexpress - Pedido retenido	258
19-01-21	Chilexpress - detención de mi paquete en chile	235
19-01-21	Chilexpress - demasiado retraso	233
19-01-21	Chilexpress - Envió detenido por auditoría interna	364
19-01-21	Chilecpress - Envío detenido	122