Reclamos Chilexpress

30.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

928

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.9% Blue Express

67.7% Starken

51.6% Pullman Cargo

30.8% Chilexpress

29.6% MailAmericas

27.7% Correos de Chile

27.3% DHL Worldwide Express

21.4% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención llego robo auditoría aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria movimiento entregada otra ha llegado documento plazo dirección despacho día devolución falta sucursal aun compra envió atraso cumplen hace llegó entregaron pérdida reclamo nunca shein información persona cumplimiento entregar fue cumple retención tiempo responden pago dan giro perdido cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay estado chilexpres devolucion direccion pésima esta como pieza empresa enviado chilebox otro faltante enviada horario overnight internacional destinatario ma retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-02-21	No Resuelto Chilexpress y shein - Retención de los paquetes	325
24-02-21	No Resuelto Chilexpress - Envío Detenido Por Auditoría Interna	303
24-02-21	chilexpress - perdidada de paquete	177
24-02-21	Chilexpress - Mi pedido lleva mas de 1 mes retenido en aduana	150
23-02-21	Chilexpress - Pedido fuera de plazo	477
23-02-21	Chilexpress - No llegan mis paquetes	228
23-02-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoria interna	201
23-02-21	Chilexpress - Retención en aduana auditoría interna	200
23-02-21	Chilexpress - Mi pedido lleva más de dos meses de retraso	148
23-02-21	Chileexpress - Envío Retenido Por Auditoría Interna	160
23-02-21	Chileexpress - Envio Retenido Por Auditoria Interna	170
23-02-21	Chilexpress Chilebox - No me entregan mi paquete	230
22-02-21	Chilexpress - Envío Detenido En Aduanas Y Sin Respuestas	173
22-02-21	Chilebox - Envio 99840133713 Sin Movimiento	289
22-02-21	No Resuelto Chilexpress Chilebox - Encomienda no recibida	499
22-02-21	ChileBox - No Entregan Encomienda	374
22-02-21	chileexpres - retraso	263
22-02-21	Chile Express - Dirección erronea	232
22-02-21	Chileexpress - Pedido detenido en Auditoria interna de Chileexpress	471
22-02-21	No Resuelto Chilexpress Mercadolibre - No llega mi producto	304
22-02-21	No Resuelto Chilexpress - producto no fue entregado en destino	208
21-02-21	Chileexpress - Retención de paquete	125
21-02-21	Chilexpress - Aplicación de seguimiento inútil	174
21-02-21	No Resuelto Chilexpress - No llegan las encomiendas	245
19-02-21	Chilexpress - Envio en espera de revision de aduanas	545
19-02-21	Chilexpress Chilebox - Pedido detenido no se puede pagar	215
19-02-21	chilebox chilexpress - no responden	147
19-02-21	chilexpress - mi paquete fue extraviado	168
19-02-21	Chilexpress - Obtener Una Solución A La Entrega De Mi Pedido	318
19-02-21	Chilebox - Nadie se hace cargo	165
19-02-21	Chilexpress - No hay respuesta	215
19-02-21	No Resuelto Chilebox - Perdida de 2 paquetes	337
19-02-21	Chilexpress - Envió esta detenido por auditoría interna	211
19-02-21	Chilexpress - Envío a Pick Up equivocado	242
19-02-21	Chilexpress - Llegaron las cosas rotas inservibles	143
19-02-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	242
18-02-21	Chilexpress - Paquete estancado aeropuerto	323
18-02-21	Chilexpress - Pedido retenido por auditoría interna	194
18-02-21	Chilexpress - Paquete retenido	223
18-02-21	Chile express - Compra retenida	631
18-02-21	Resuelto Chilebox - No he recibido información de mi envio ni ha llegado. Llego hace un mes a chile	390
18-02-21	Chilexpress - Pedido con direccion envío erroneo	144
18-02-21	Chilexpress - Paquete retenido	213
18-02-21	No Resuelto ChileExpress - Paquete no llega a destino.	294
18-02-21	Chilexpress - Pedido detenido por aduana	273
18-02-21	Resuelto Chilexpress - Paquetes retenidos en aduana.	383
17-02-21	Chilexpress - Envio detenido y sin poder pagar ya que responder correos	177
17-02-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	228
17-02-21	Chilexpress - Mal trato	206
17-02-21	No Resuelto Chilexpress - Envio retenido	260
16-02-21	Chilexpress - Envió detenido por auditoria interna.	220
16-02-21	Chilebox - Sin gestion y comunicación para liberacion desde aduana	155
16-02-21	Chilexpress - retencion de pedido	218
16-02-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido	537
16-02-21	Chilexpress - Entrega fuera de plazo y entrega a distintas sucursales	213
16-02-21	Chilexpress - Transportista se queda con mi pedido	188
16-02-21	Chilexpress - Paquete retenido en aeropuerto	292
15-02-21	Chilexpress - Encomienda con productos fragiles dañados	255
15-02-21	Resuelto Chilexpress - Pedido retenido, robado o perdido.	466
15-02-21	chilexpres/chilebox - item en sus bodegas desde diciembre	236
15-02-21	Chileexpress - Pedido fuera de plazo	290
15-02-21	chileespress - llevo 15 dias a la fecha de encomienda	233
15-02-21	chilexpress - no despachan a domicio	169
15-02-21	No Resuelto Chilexpress - Robo del paquete	248
15-02-21	Chilexpress - Auditoría interna	180
15-02-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido	288
15-02-21	Chilexpress - Entrega de mi pedido a persona desconocida	174
15-02-21	Chilexpress - No Devolucion De Dinero Por Envio De Documentos No Enviados	203
15-02-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido	377
12-02-21	No Resuelto Chilexpress - 5 meses sin solución	257
12-02-21	Chilexpress - Producto en mal estado y la insolencia de sus repartidores	214
12-02-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenenido por aduana	323
12-02-21	Chilexpress - No me llega el pedido	217
12-02-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	232
12-02-21	Chilexpress - Pedido retenido por auditoria interna	182
11-02-21	Chilexpress - No entrega de paquete	185
11-02-21	No Resuelto Chilexpress - Envió detenido por auditoria interna	262
11-02-21	No Resuelto Chilexpress - Compra Detenido por Auditoría Interna	201
11-02-21	Chileexpress - Envío detenido por "auditoría interna"	176
11-02-21	Chilexpress - No llego el pedido	295
11-02-21	No Resuelto Chilexpress - Pérdida de paquete de amazon	1294
11-02-21	Chilexpress - Revision de aduana sin información	424
11-02-21	No Resuelto chilexpress chilebox - producto detenido en aduana	303
11-02-21	Chilexpress - No llego bulto	161
11-02-21	No Resuelto Chilexpress - Retención de paquete en aduana sin dar ningún tipo de solución o ayuda	351
11-02-21	Chilexpress - Detención De Mi Encomienda En Aduana	247
11-02-21	Chilexpress - No entregan paquete, no dan soluciones	189
10-02-21	Chilexpress - Se entregó un producto Enviado al destinatario	195
10-02-21	Chilexpress - Auditoria interna	248
10-02-21	Chilexpress - Mala atención	204
10-02-21	Chilexpress - Detenido auditoría interna de chileexpres	221
10-02-21	Chilexpress - Encomienda extraviada	166
10-02-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido	320
10-02-21	Chilexpres - Mi paquete no está en ningún lugae	223
09-02-21	Resuelto Chilexpress - Orden de Transporte cobrada sin poder usarla	342
09-02-21	No Resuelto Chileexpress - Detenido por auiditoria interna	305
09-02-21	Chilebox - No envian link de pago	209
09-02-21	No Resuelto Chilexpress - 3 Encomiendas sin respuestas	479
09-02-21	Chilexpress - Detención de Paquete	150
09-02-21	chileexpress - pick up cerrado sin poder retirar producto	159