Chilexpress

28.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

79.5% Starken

71.2% Blue Express

36.2% MailAmericas

35.3% Correos de Chile

34.8% Pullman Cargo

28.9% Western Union

28.3% Chilexpress

27.6% DHL Worldwide Express

18.8% UPS

16.7% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención auditoría aduana robo llego destino cobro dinero domicilio respuesta fecha auditoria atencion movimiento entregada ha documento llegado plazo otra despacho dirección día devolución falta aun envió compra sucursal cumplen atraso pérdida shein hace información nunca cumplimiento cumple llegó reclamo responden retención entregar giro tiempo pago fue dan aún persona entregaron cliente retenida recibido perdido excesivo dia devolucion estado pésimo error hay extraviado pésima esta direccion pieza enviado faltante chilexpres empresa chilebox overnight internacional enviada destinatario ma otro horario extravío como retiro

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
04-01-21	Chilexpress.cl - Robo	206
04-01-21	Chilexpress - Pedido no ha llegado	152
04-01-21	Chilexpress - Desde Septiembre pendiente entrega de paquete y aun no llega	156
03-01-21	No Resuelto Chilexpress - No entrega y eliminación del envío	977
03-01-21	Chilexpress - Envio detenido por partida arancelaria faltante SHEIN	271
03-01-21	Chile express - Mercadería perdida	292
02-01-21	Chilexpress - Retenido Documento De Internacion Faltant	442
02-01-21	Chilexpres - Mi pedido se encuentra retenido	219
02-01-21	Chilexpress - Envío detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	302
02-01-21	Chilexpress - Envío detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	157
02-01-21	Chilexpress - Robó de producto	471
02-01-21	Resuelto Chilexpress - No responde	589
02-01-21	Chilexpress - Mi paquete muestra retenido por aranceleria faltante	225
02-01-21	Chileexpress - Retencion en aduana pudahuel	331
01-01-21	No Resuelto Chileexpress - Retención	197
01-01-21	chilexpress - Demora de entrega	399
31-12-20	No Resuelto Chilexpress - Extravio	232
31-12-20	Chilexpress - Envío detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	268
31-12-20	Chilexpress - Servicio degradado e Insencible con los Clientes	215
31-12-20	Chilexpress - Incumplimiento de servicios	248
31-12-20	Chilexpress - falta comunicacion y soluccion	182
31-12-20	Chilexpress - No avisan al llegar	156
31-12-20	Chilebox - paquetes retenidos por 2 meses	726
31-12-20	Chilexpress - No Responde Servicio Al Cliente	688
31-12-20	No Resuelto Chilexprees - Pedido sin Movimiento	250
30-12-20	Chilexpress, shein - Encomienda retenida	153
30-12-20	No Resuelto chilexpress y shein - no llegan mis cosas	154
30-12-20	Chilexpress - pedidos retenidos en aduana	300
30-12-20	Chilexpress - Incapacidad para dar solución	190
30-12-20	Chilexpress - Pésimo servicio hora y media de espera para atención	176
30-12-20	No Resuelto Chilebox - casilla chilebox	371
30-12-20	Chilexpress - Demora En La Entrega	187
30-12-20	Chilebox - Envios Retenidos O Actualizados Para Subuir Informacion	693
30-12-20	Chilexpress - Shein	142
30-12-20	No Resuelto Chilexpress - Envío plazo devolución errado.	272
29-12-20	No Resuelto Chilexpress - Inconveniente En El Envio.	1519
29-12-20	Chilexpress - Envío sin movimiento	188
29-12-20	No Resuelto Chilexpress - Demora en reparto	266
29-12-20	Resuelto Chilexpress - Incumplimiento compra online	1090
29-12-20	Chile express - Incumplimiento entrega compra on line	188
29-12-20	Chilexpress - Envío a sucursal y no a domicilio	391
29-12-20	Chilexpress - Producto no llego en el plazo solicito devolución dinero	383
29-12-20	Chilexpress - Encomienda sin movimiento	220
29-12-20	Chilexpress - cobro injustificado	174
29-12-20	Chilexpress - Encomienda Perdida	268
29-12-20	Chilexpress - Lentitud y poco personal	165
29-12-20	Chilexpress - No cumplimiento en entrega	160
29-12-20	Chilexpress - No cumplieron servicio express	472
28-12-20	chilexpress constitucion - pésima atención del repartidor	216
28-12-20	Chilexpress - Pedido detenido	229
28-12-20	Chilexpress - Proceso de entrega incompleto	277
28-12-20	No Resuelto Chilexpress - Demora en entrega.	945
28-12-20	Chilexpress - paquete retenido en la aduana	170
28-12-20	Chilexpress - Envío detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	182
28-12-20	Chilexpress - Retencion en Aduana	731
28-12-20	No Resuelto Chilexpress - Pedido Shein Sin Entregar	779
28-12-20	Chile express - Paquete retenido	188
28-12-20	Chilexpress - Envio no llegado	186
28-12-20	Chilexpress - envio sin factura	177
28-12-20	No Resuelto Chilexpress - Pedido recepcionado desde octubre y no entregado aún	238
28-12-20	Chilexpress - No entrega de encomiendas	243
28-12-20	chilexpress - Dice Entregado Y Jamas Llego	223
28-12-20	Chilexpress - Falla en los tiempos de entrega	205
28-12-20	Dhl Express - No entrega mi paquete	323
28-12-20	Chile express - Envio encomienda y llega en mal estado	178
27-12-20	Chilebox - No entrega encomienda	274
27-12-20	chilebox - no entrega	370
26-12-20	Chilexpress - La empresa no da respuesta a mis reclamos	163
26-12-20	Chilexpress - Dice entregado mi producto y no me a llegado	196
26-12-20	Chilexpress - No han entregado mi pedido	170
26-12-20	Chilexpress - Incumplimiento de servicio	243
26-12-20	chilexpress (chilebox) - producto sin movimiento en estados unidos	291
26-12-20	Chilexpress - Mala gestion	353
25-12-20	Chilexpress - Robo	376
25-12-20	Chilexpress - Pedido retenido	161
25-12-20	Chilexpress - Pesima Atencion En La Sucursal 299 De Alejandro Flemming	392
25-12-20	No Resuelto Chilexpress - Pedido Retenido En Aduana	410
24-12-20	Chilexpress - Encomienda Destrozada Maliciosamente	273
24-12-20	Chile Express - Encomienda no llega a su destino	277
24-12-20	Chilexpres - Horarios y demás	296
24-12-20	Chilexpress - aun no llega el producto	192
24-12-20	Chilexpress - Demora en la entrega del envío	226
24-12-20	Chilexpress - Estado de envío	197
24-12-20	Chilexpress S.a. - Incumplimiento De Giro De Dinero	193
24-12-20	No Resuelto Chilexpress - Pésima atención al cliente y servicio fraudulento	347
24-12-20	Chilebox - Arribo no ingresado a casilla Miami y no responden	488
24-12-20	Chilexpress - conseguir numero de transaccion	230
24-12-20	Chilexpress - No entregaron mi paquete	199
24-12-20	Chilebox - Error de valor fob y envio en aduana hace 4 meses	420
23-12-20	Chilexpress - No entregan mi paquete	254
23-12-20	No Resuelto Chilexpress - No entregan documentación a Aduana	254
23-12-20	chilebox - exceso en el cobro de tarifas internacionales	208
23-12-20	Chilexpress - Problema solucionado	184
23-12-20	Chilexpress western Union - cierre antes del horario	128
23-12-20	No Resuelto Chilexpress - Pesimo Servicio al Cliente	249
23-12-20	Chilexpress - No me entregan mi pedido	169
23-12-20	No Resuelto Chilexpress - envío detenido	243
23-12-20	No Resuelto Chileexpress - Robo	170
23-12-20	Chilexpress - Entrega producto a otra persona	202
23-12-20	Resuelto Chilexpress - Encomienda detenida, estado "en camino"	401