Reclamos Chilexpress

27.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

939

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

75.0% Blue Express

64.8% Starken

51.5% Pullman Cargo

38.5% DHL Worldwide Express

27.0% Chilexpress

23.5% Fedex

23.4% Correos de Chile

21.2% MailAmericas

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido entregado detenido interna retraso perdida entregan atención llego robo auditoría domicilio destino aduana cobro dinero fecha respuesta atencion otra auditoria entregada movimiento ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen hace entregaron llegó pérdida reclamo shein información nunca entregar fue persona cumplimiento cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado chilexpres hay devolucion estado direccion pésima esta como empresa pieza enviado otro chilebox faltante horario enviada destinatario overnight internacional ma retiro falsa

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
22-02-21	ChileBox - No Entregan Encomienda	385
22-02-21	chileexpres - retraso	273
22-02-21	Chile Express - Dirección erronea	244
22-02-21	Chileexpress - Pedido detenido en Auditoria interna de Chileexpress	484
22-02-21	No Resuelto Chilexpress Mercadolibre - No llega mi producto	318
22-02-21	No Resuelto Chilexpress - producto no fue entregado en destino	217
21-02-21	Chileexpress - Retención de paquete	137
21-02-21	Chilexpress - Aplicación de seguimiento inútil	186
21-02-21	No Resuelto Chilexpress - No llegan las encomiendas	260
19-02-21	Chilexpress - Envio en espera de revision de aduanas	552
19-02-21	Chilexpress Chilebox - Pedido detenido no se puede pagar	225
19-02-21	chilebox chilexpress - no responden	159
19-02-21	chilexpress - mi paquete fue extraviado	177
19-02-21	Chilexpress - Obtener Una Solución A La Entrega De Mi Pedido	323
19-02-21	Chilebox - Nadie se hace cargo	179
19-02-21	Chilexpress - No hay respuesta	225
19-02-21	No Resuelto Chilebox - Perdida de 2 paquetes	349
19-02-21	Chilexpress - Envió esta detenido por auditoría interna	221
19-02-21	Chilexpress - Envío a Pick Up equivocado	256
19-02-21	Chilexpress - Llegaron las cosas rotas inservibles	148
19-02-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	247
18-02-21	Chilexpress - Paquete estancado aeropuerto	341
18-02-21	Chilexpress - Pedido retenido por auditoría interna	204
18-02-21	Chilexpress - Paquete retenido	231
18-02-21	Chile express - Compra retenida	641
18-02-21	Resuelto Chilebox - No he recibido información de mi envio ni ha llegado. Llego hace un mes a chile	405
18-02-21	Chilexpress - Pedido con direccion envío erroneo	157
18-02-21	Chilexpress - Paquete retenido	228
18-02-21	No Resuelto ChileExpress - Paquete no llega a destino.	307
18-02-21	Chilexpress - Pedido detenido por aduana	284
18-02-21	Resuelto Chilexpress - Paquetes retenidos en aduana.	401
17-02-21	Chilexpress - Envio detenido y sin poder pagar ya que responder correos	186
17-02-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	234
17-02-21	Chilexpress - Mal trato	216
17-02-21	No Resuelto Chilexpress - Envio retenido	270
16-02-21	Chilexpress - Envió detenido por auditoria interna.	232
16-02-21	Chilebox - Sin gestion y comunicación para liberacion desde aduana	168
16-02-21	Chilexpress - retencion de pedido	226
16-02-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido	553
16-02-21	Chilexpress - Entrega fuera de plazo y entrega a distintas sucursales	225
16-02-21	Chilexpress - Transportista se queda con mi pedido	200
16-02-21	Chilexpress - Paquete retenido en aeropuerto	301
15-02-21	Chilexpress - Encomienda con productos fragiles dañados	267
15-02-21	Resuelto Chilexpress - Pedido retenido, robado o perdido.	486
15-02-21	chilexpres/chilebox - item en sus bodegas desde diciembre	257
15-02-21	Chileexpress - Pedido fuera de plazo	306
15-02-21	chileespress - llevo 15 dias a la fecha de encomienda	251
15-02-21	chilexpress - no despachan a domicio	180
15-02-21	No Resuelto Chilexpress - Robo del paquete	261
15-02-21	Chilexpress - Auditoría interna	187
15-02-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido	304
15-02-21	Chilexpress - Entrega de mi pedido a persona desconocida	193
15-02-21	Chilexpress - No Devolucion De Dinero Por Envio De Documentos No Enviados	214
15-02-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido	390
12-02-21	No Resuelto Chilexpress - 5 meses sin solución	265
12-02-21	Chilexpress - Producto en mal estado y la insolencia de sus repartidores	226
12-02-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenenido por aduana	343
12-02-21	Chilexpress - No me llega el pedido	233
12-02-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	246
12-02-21	Chilexpress - Pedido retenido por auditoria interna	192
11-02-21	Chilexpress - No entrega de paquete	194
11-02-21	No Resuelto Chilexpress - Envió detenido por auditoria interna	271
11-02-21	No Resuelto Chilexpress - Compra Detenido por Auditoría Interna	210
11-02-21	Chileexpress - Envío detenido por "auditoría interna"	190
11-02-21	Chilexpress - No llego el pedido	300
11-02-21	No Resuelto Chilexpress - Pérdida de paquete de amazon	1319
11-02-21	Chilexpress - Revision de aduana sin información	437
11-02-21	No Resuelto chilexpress chilebox - producto detenido en aduana	311
11-02-21	Chilexpress - No llego bulto	169
11-02-21	No Resuelto Chilexpress - Retención de paquete en aduana sin dar ningún tipo de solución o ayuda	365
11-02-21	Chilexpress - Detención De Mi Encomienda En Aduana	257
11-02-21	Chilexpress - No entregan paquete, no dan soluciones	202
10-02-21	Chilexpress - Se entregó un producto Enviado al destinatario	207
10-02-21	Chilexpress - Auditoria interna	258
10-02-21	Chilexpress - Mala atención	212
10-02-21	Chilexpress - Detenido auditoría interna de chileexpres	232
10-02-21	Chilexpress - Encomienda extraviada	173
10-02-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido	342
10-02-21	Chilexpres - Mi paquete no está en ningún lugae	234
09-02-21	Resuelto Chilexpress - Orden de Transporte cobrada sin poder usarla	350
09-02-21	No Resuelto Chileexpress - Detenido por auiditoria interna	314
09-02-21	Chilebox - No envian link de pago	217
09-02-21	No Resuelto Chilexpress - 3 Encomiendas sin respuestas	496
09-02-21	Chilexpress - Detención de Paquete	159
09-02-21	chileexpress - pick up cerrado sin poder retirar producto	167
09-02-21	Chilexpress - Pedido retenido	241
09-02-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido No Entregado	304
08-02-21	Chilexpress - Pedido retenido en aduana	555
08-02-21	No Resuelto Chilexpress - mis pedidos son detenidos constantemente y no hay respuesta alguna	300
08-02-21	Chilexpress - Pedido retenido por auditoria interna	305
08-02-21	Chilexpress - Pedido detenido en auditoria interna hace 1 mes	343
08-02-21	Chilexpress - Pedido retenido por auditoría interna	219
08-02-21	Chilexpress - Producto retenido en la aduana	294
08-02-21	Chilexpress - No responden ni envían pedido	207
08-02-21	No Resuelto Chilexpress - No Responden	234
08-02-21	Chilexpress - Detención en auditoría por artículos de shein	164
08-02-21	Chileexpress - Pésima atención	175
08-02-21	Chilexpress - Pedido detenido por auditoria interna	226
08-02-21	No Resuelto Chilexpress - No recibo de paquete	196
08-02-21	Chilexpress - No entregan paquete	326